Rover Computers реорганизует сервисное обслуживание своей продукции

Компания Rover Computers провела первый этап реорганизации сервисного обслуживания своей продукции.

В соответствии с планом развития сервисного обслуживания, с 1 мая 2008 года все функции головного сервисного предприятия переданы производственному подразделению компании — ООО «Инфомаш». В настоящий момент ООО «Инфомаш» полностью осуществляет весь цикл работ по сложным ремонтам ноутбуков RoverBook, включая замену компонентов на материнских платах.

В ведении производственного подразделения теперь находятся все взаимоотношения с региональными сервис-партнерами компании, общее число которых в настоящий момент превышает 200 по всей России.

Проводимая реорганизация позволит сократить время доставки запасных частей в региональные сервисные центры и время ремонта тех компонентов, которые требуют отправки в Москву для проведения сложного ремонта.

Отныне вся техника Rover собирается в России на производственном предприятии компании. Все продукты RoverComputers проходят три степени контроля качества.

10 июня открылся новый приемный пункт в фирменном магазине Ровер Центр в Гостином Дворе (ул.Ильинка, д. 4). Он будет работать по тому же графику, что и сам магазин.

С 1 июля 2008 года компания «В-Сервис», авторизованный сервис-центр по обслуживанию ноутбуков RoverBook, переехал в новое помещение на востоке Москвы по адресу: ул.Верхняя Первомайская д. 29/44 (район метро «Первомайская»). Оно расположено рядом со станцией метро и будет работать без выходных дней.

В сентябре 2008 года запланировано открытие пункта обслуживания пользователей в западной части Москвы, в торговом комплексе «Горбушкин Двор».

В самое ближайшее время компания RoverСomputers авторизует для ремонта коммуникаторов и смартфонов таких «профи» сервисного обслуживания, как «Лантея» и «Про-сервис».