Увеличены сроки резервирования товара в «РиК Компьютерс»

Для удобства покупателей в магазинах «РиК Компьютерс» увеличены сроки резервирования товара при заказе товара по телефону call-центра или заказе с сайта.

Теперь с момента создания заказа товар резервируется до конца следующего рабочего дня магазина, в котором будет происходить получение заказа.

• Пример №1, Иванов Иван позвонил по единому телефону компании 327-34-10 и заказал ноутбук в 20:30 01.09.2010 и сказал оператору, что получать товар ему было бы удобнее на Литейном пр.22. В данном случае резерв на ноутбук будет установлен до 21:00 02.09.2010.
• Пример №2, Петров Петр отправил заявку на покупку монитора через форму заказа товара на сайте компании 05.09.2010 в 00:05. По его заявке с ним связался оператор call-центра Компании 05.09.2010 в 11:00 и, подтвердив заявку, создал заказ на получение товара на Лиговском пр.264. В данном случае резерв на монитор будет установлен до 22:00 06.09.2010.

Как заказать:

• По телефону Call-Центра 327-34-10.
• Через форму заказа товара на сайте (заявка будет обработана оператором call-центра, который свяжется с покупателем для поджтверждения заказа).

После подтверждения заказа оператор call-центра сообщит его номер.

Как оплатить:

Подъехав в магазин получения, необходимо обратиться в Кассовый узел, назвать кассиру номер заказа, полученный от оператора Call-центра, и оплатить его.

Кассир распечатает бланк заказа-предложения, прикрепит кассовый чек и назовет номер выдачи для получения товара.

Как получить:

Оплатив товар, необходимо пройти в зал выдачи товара и ожидать отображения готовности заказа на табло информирования.

Сотрудник отдела выдачи продемонстрирует комплектность и отсутствие внешних дефектов товара и передаст гарантийный и фирменный талоны на товар.

Фирменный гарантийный талон выдается к товару, обслуживаемому в авторизированных сервисных центрах производителя.

Компания «РиК Компьютерс» входит в Клуб Участников Рейтинга iXBT.com, задать вопрос ее представителю можно здесь, более подробная информация о компании представлена на ее странице, статьи о компании можно прочитать здесь.