Новая федеральная сеть компьютерных сервисных центров

В ноябре 2007 года стартовал новый проект компании USN Computers — федеральная сеть авторизованных сервисных центров (АСЦ). Сегодня на территории РФ работают 27 АСЦ и, согласно прогнозам компании, уже по итогам первого квартала 2008 года их число превысит отметку в 100 точек.

Предпосылкой для создания федеральной сети АСЦ послужил рост продаж компьютеров и серверов USN и активная региональная сбытовая политика компании в целом. Благодаря расширению производственных мощностей общее число произведенных за 2007 год серверов под торговой маркой USN составит 3000, а компьютеров — 70 000 штук. Большая часть выпущенной продукции будет реализована через сеть региональных продавцов, в которую входит более 250 компаний во всех субъектах РФ.

Все авторизованные сервисные центры работают в соответствии с разработанными компанией USN Computers стандартами качества обслуживания клиентов. Географический охват сети — вся территория России. Первые сервисные точки открыты в крупных административных центрах всех субъектов РФ: в Архангельске, Волгограде, Екатеринбурге, Казани, Челябинске, Иркутске, Краснодаре, Йошкар-Оле и др.

Дополнительным стимулом динамичного развития сети АСЦ должна стать партнерская программа по продвижению компьютеров USN на 2008 год, которая предоставит дилерам возможность не только открывать авторизованные сервис-центры, но и получать маркетинговые фонды.

В ближайшее время начнет действовать «Горячая линия», по которой заказчики смогут получать консультации специалистов USN Computers по любым вопросам, связанным с работой и обслуживанием компьютерной и офисной техники.

По словам директора по развитию бизнеса USN Computers Романа Маленкова, авторизация сервисных центров будет проходить в два этапа: «Сначала АСЦ открываются в ключевых регионах, в которых наиболее активно приобретается наша техника. Далее происходит авторизация сервис-центров по факту начала поставок новым клиентам. Каждая точка поставки будет обеспечена пунктом сервисного обслуживания в пределах своего региона. Также возможно открытие сервисных центров в городах для поддержки организаций, обладающих большим парком ПК и серверов производства USN Computers. Убежден, что проект по развитию сети АСЦ будет способствовать всестороннему улучшению условий сотрудничества с дилерами и конечными покупателями».

Компания USN Computers представлена в рейтинге iXBT.com, более подробную информацию о ней можно найти здесь.