Более 2/3 пользователей Рунета пользовались онлайн-магазинами

23 июня 2010, 16:03

Эксперты компании Profi Online Research провели онлайн-опрос среди 1200 человек, проживающих в крупных городах России, чтобы выяснить, как часто они прибегают к услугам интернет-магазинов. Как выяснилось, более 80% опрошенных совершали покупки через Интернет хотя бы один раз.

Неудивительно, что жители столицы пользуются интернет-магазинами более активно, чем жители регионов — в силу более низкого уровня проникновения Интернета, а также большой распространенности Dial-up и лимитированного доступа к Сети.

Приобретали ли Вы когда-либо товары/услуги через интернет-магазин (распределение по географии проживания респондентов)?

Помимо очевидных причин, препятствующих развитию онлайн-шоппинга в регионах, можно выделить и более низкий уровень доходов населения регионов по сравнению с доходами жителей Москвы. Этот фактор коррелирует с покупательской активностью потребителей в Сети.

Приобретали ли Вы когда-либо товары/услуги через интернет-магазин (распределение по уровню дохода респондентов)?

Среди пользующихся онлайн-покупками больше всего оказалось тех, кто делает это несколько раз в год. Доля таких респондентов, как в Москве, так и в регионах составляет около 1/3. Следует отметить, что частота, с которой участники опроса прибегают к онлайн-шоппингу, в столице на порядок выше: половина опрошенных покупает в Сети как минимум раз в месяц. В регионах же таких людей в два раза меньше — 25%. Здесь оказалась заметно выше доля тех, у кого совершение покупок в интернет-магазинах носило разовый характер: 16% в регионах против 7% в Москве.

Как часто Вы совершаете покупки через Интернет (распределение по месту жительства респондентов)?

Среди основных причин отказа от свершения покупок в онлайн-магазинах более половины опрошенных отмечали невозможность увидеть заранее предмет покупки и страх быть обманутым.

Почему Вы никогда не совершали покупки через интернет-магазин (распределение по месту жительства респондентов)?