«Ф-Центр»: акция по ноутбукам Toshiba

С 22 марта по 15 мая в розничных магазинах «Ф-Центр» проходит акция по ноутбукам Toshiba. Приобретая любой ноутбук Toshiba до 15 мая, покупатель получает уникальную гарантию, которая включает в себя:

• Годовое бесплатное покрытие рисков случайного повреждения изделия
• Годовое бесплатное покрытие рисков кражи изделия
• Годовое страховое покрытие риска в случае потери работы пользователем
• Возможность возврата денежных средств или замена изделия надлежащего качества в течение 14 дней со дня приобретения

Подробная информация представлена в документе «Условия и положения акции», доступном на сайте www.trust-toshiba.com.

Для участия в этой программе необходимо зарегистрироваться в течение 7 дней с момента покупки на сайте программы www.trust-toshiba.com (при этом необходимо предварительно зарегистрировать стандартную гарантию на изделие на официальном сайте Toshiba – www.toshiba.ru).

При случайных повреждениях необходимо незамедлительно принять все возможные меры для минимизации повреждений и защиты гарантийного устройства. Официально зафиксировать инцидент в течение 72 часов в ближайшем отделении Авторизованного Сервисного Партнера компании Toshiba и предоставить: оригиналы или копии документов о покупке, где должны быть указаны номер модели гарантийного устройства и дата его покупки. Предоставить подписанное заявление с указанием точной даты, времени и обстоятельств происшествия, а также данных гарантийного устройства (семейства ноутбуков TOSHIBA, номера модели, серийного номера и регистрационного номера для участия в акции) и своей контактной информацией. Компания Toshiba оставляет за собой право потребовать любую сопроводительную документацию, которая по ее мнению может понадобиться для оценки правомерности запроса на ремонт. Заявление должно быть подано лично владельцем. Документацию и поврежденный ноутбук необходимо отнести или отправить по почте в ближайшее отделение Авторизованного Сервисного Партнера компании Toshiba.

В случае кражи необходимо в течение 48 часов подать заявление в официальные органы правопорядка. Заявление должно содержать обстоятельства кражи гарантийного устройства, а также его данные (серийный номер). Более того, заявление должно квалифицировать утрату гарантийного устройства как случай «кражи». Сообщить о краже в Информационный Центр компании Toshiba в течение 72 часов. Предоставить оригиналы или копии документов о покупке, где должны быть указаны номер модели гарантийного устройства и дата его покупки. Предоставить оригинал или копию предоставленного в органы правопорядка заявления. Предоставить подписанное заявление по форме, предоставленной компанией Toshiba, с указанием точной даты, времени и обстоятельств происшествия, а также данных гарантийного устройства (семейства ноутбуков TOSHIBA, номера модели, серийного номера и регистрационного номера для участия в акции) и контактной информации

В случае потери работы необходимо предоставить заверенное печатью и подписью руководителя организации письменное заявление о том, что на момент регистрации для участия в акции пользователь был трудоустроен минимум в течение 6 месяцев. Предоставить заверенное печатью и подписью руководителя организации письменное подтверждение о том, что разрыв договора найма был инициирован им. Предоставить подписанное заявление с указанием даты, когда пользователь был принят на работу и уволен, а также данные гарантийного устройства и контактной информацией клиента.

Если клиент желает вернуть приобретенный ноутбук TOSHIBA в течение 14 дней, он должен связаться с Информационным Центром компании Toshiba. Необходимо заполнить заявление с указанием причин возврата. При отсутствии комплектующих или повреждении устройства, гарантийное устройство не подлежит возврату в течение 14 дней, таким образом, заявление будет отклонено. Заявление должно быть составлено лично владельцем. Документацию и сам ноутбук следует отнести или отправить почтой по адресу, который назовут сотрудники Информационного Центра компании Toshiba.

Компания «Ф-Центр» входит в Клуб Участников Рейтинга iXBT.com, задать вопрос ее представителю можно здесь, более подробная информация о компании представлена на ее странице.