Телефорум и TELE2 открывают первый совместный монобрендовый салон

Сеть салонов связи Телефорум и оператор сотовой связи «TELE2 Санкт-Петербург» объявили об открытии первого совместного монобрендового салона. Открытие салона является пилотным проектом. В дальнейшем возможно расширение программы сотрудничества в этом направлении.

Монобрендовый салон TELE2, расположенный в Петербурге рядом со станцией метро «Озерки», начал работу 1 июля 2009 года. Концепция создания монобрендовых салонов, уже неоднократно опробованная компанией Телефорум, предусматривает передачу оператором на аутсорсинг компании Телефорум всех действий по обслуживанию абонентов и продаже услуг и товаров в данном салоне. При этом сотрудники компании Телефорум, обслуживающие монобрендовый салон, кроме обычного тренинга проходят также дополнительную стажировку непосредственно у оператора. Такая схема позволяет соединить технологии и наработки в области продаж и обслуживания, а также ресурсы двух компаний-партнеров.

При выборе места для нового салона TELE2 учитывались такие факторы, как доступность салона для покупателей и высокая проходимость торговой точки. Площадь салона составляет 24 кв. м. В штате на момент открытия 5 сотрудников. В рамках продвижения новой торговой точки планируется проведение различных маркетинговых акций.

До открытия нового монобрендового салона в Петербурге было представлено 15 центров продаж и облуживания TELE2, а в Ленинградской области – 16. Сеть Телефорум в Северной столице насчитывает 96 салонов.