Картриджи с доставкой на дом

Введение

Покупка принтера — дело не сложное: компаний, занимающихся продажей печатающих аппаратов, существует великое множество, а устройства на рынке найдутся на любой, даже самый оригинальный вкус. Сложнее дела обстоят, если аппарат уже куплен, а расходные материалы в нем закончились, особенно, если речь идет о редкой или устаревшей модели. Как правило, на помощь здесь приходят два решения: или перезаправить старые картриджи, или купить новый агрегат.

Компания ORGshop.ru предлагает расходные материалы для всех популярных брендов печатающей продукции, причем, как лазерной, так и струйной. Что важно, материалы поставляются оригинальные.

Сайт компании

Сайт компании ORGshop.ru расположен по адресу www.orgshop.ru. На стартовой странице находятся:

• логотип компании;
• контактная информация;
• информация о доставке;
• меню сайта;
• блок подбора картриджей;
• блок поиска;
• меню производителей;
• информация об акциях;
• информация о доставке в регионы.

Дизайн главной страницы прост, но логичен: все меню находятся на своих местах, да и блок поиска легко обнаруживается. Что же касается основной части страницы, то здесь, как и в большинстве других несложных сайтов, разместилась «первая попавшаяся под руку» информация. В случае ORGshop.ru, это информация об акциях, проходящих в настоящий момент.

Дополнительной информации на сайте предоставлен достаточный минимум: имеется раздел о доставке, а также подробное описание деятельности компании: ее история, время и формат работы. Кроме того, в разделе «О компании» нашелся подробный рассказ о гарантийном обслуживании техники и условиях предоставления гарантии.

Интернет-магазин

Основное меню каталога представляет собой список компаний-производителей. Умещается он в небольшом прямоугольнике серо-голубого цвета:

Поиск нужной модели потребует выбора подкатегории, то есть серии имеющегося принтера:

После выбора серии, на экране появится список моделей и логотип производителя. Среди перечисленных устройств требуется выбрать свое собственное, чтобы справа отобразились подходящие расходные материалы.

Щелкнув по нужной модели, вы перейдете к аналогичному списку картриджей с единственным отличием: каждый из них будет сопровождаться клавишей «Купить». Информации о самих материалах здесь предоставляется мало, но достаточно: название, ресурс, цвет, цена.

Если же выбрать какой-то определенный картридж и перейти в его карточку, можно увидеть список совместимых с ним моделей принтеров. Периодически же попадаются даже странички с фотографиями упаковки расходного материала.

Нужно признаться, что схема выбора картриджа показалась нам достаточно долгой и не очень удобной. Возможно, виной тому — многочисленные перечисления всех серий и моделей, возможно — мелкий шрифт оформления. Так или иначе, но пользоваться блоком подбора картриджей нам показалось значительно удобнее. Здесь требуется выбрать фирму, тип устройства и одно из двух полей: или картридж, или аппарат. Система автоматически отыщет в базе требуемые расходные материалы.

Еще один сервис — блок текстового поиска — функционирует параллельно и для картриджей, и для принтеров, а потому выводит на страницу сразу все возможные варианты:

Заказ товара

Щелчок по кнопке «Купить» вызывает окно заказа товара. Оно содержит название картриджа, поле количества, а также пустые поля для ввода имени, телефона и адреса доставки. Что интересно, магазин не требует адреса электронной почты, даже на случай, если клиент сделает ошибку в номере телефона.

Если вам требуется заказывать несколько картриджей — смело нажимайте на кнопки покупки повторно: сайт запоминает данные, введенные клиентом, а потому вводить адрес заново не потребуется.

Опыт покупки

В теории доставка по Москве стоит 100 рублей и осуществляется в день оформления заказа или на следующий день. Существует и сервис срочной доставки, который обойдется в 300 рублей. К рассмотрению принимаются лишь заказы на сумму от 1500 рублей, а при общей стоимости товаров от 10 тысяч, курьер приедет бесплатно. Компания также занимается отправкой грузов курьерскими службами по городам России, в списке партнеров магазина — СПСР-Экспресс, Доставкин, Грузовозофф.

Наш заказ мы оформили в будний день, в 16 часов. На указанный в заявке номер поступил звонок ровно через полчаса. Консультант сообщил, что заказанная модель картриджа имеется в наличии и предложил доставку на завтра.

На следующий день нам позвонили в 9 часов 18 минут, но мы не успели подойти к телефону. Следующий звонок раздался в 9 часов 34 минуты — это был курьер магазина, сообщивший нам, что находится в пути и должен быть по указанному адресу в течение часа. Никаких дополнительных разъяснений относительно дороги от метро до адреса доставки не понадобились, что весьма порадовало.

К 10 часам 14 минутам сотрудник ORGshop.ru оказался на пороге нашего офиса. Он позволил неспешно ознакомиться с доставленным картриджем, принял деньги и выдал документы об оплате.

Офис самовывоза

В компании ORGshop.ru нет офиса самовывоза товаров.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Сайт1	7	Доставка	от 100 рублей
Возможность отложить / сохранить корзину	Нет	Срок доставки	Текущий или следующий день
Регистрация клиентов	Нет	Диапазон времени доставки	С 9 до 20 часов
Возможность заказа по телефону	Есть	Доставка в указанное время	Нет
Звонок после размещения заказа	Через 30 минут	Предупреждающий звонок курьера	Есть
Консультация	7	Доставка до	квартиры / офиса
Варианты оплаты	Рубли, безналичный перевод	Общие впечатления	8

Итого

Нам понравилось:

1. Низкая стоимость доставки.
2. Наличие оригинальных расходных материалов.
3. Удобный сервис подбора картриджей по модели принтера.

Нам не понравилось:

1. Долгий выбор модели через основное меню.
2. Отсутствие возможности одновременного онлайн-заказа нескольких товаров.