Тест интернет-магазина «e14.su»

Новости розницы

Тестируем доставку в Санкт-Петербурге

«E14.su» — интернет-магазин светодиодного освещения в Санкт-Петербурге. Мы его ещё не тестировали, но решили, что надо бы это сделать, когда в попытке отыскать нужные нам лампочки мы не преуспели ни в одной крупной и преуспевающей сети — и тут выяснилось, что именно в этом магазине весьма интересный ассортимент: светодиодные лампы и ленты, технические и интерьерные светодиодные светильники, уличные светильники, товары для внешней проводки, управления светом и новогоднее освещение.

Так что сегодня мы тестируем сайт и доставку в Санкт-Петербурге.

Сайт компании

Сайт компании «e14» расположен по адресу: https://e14.su/.

Очень скромный, простой и вместе с тем приятный сайт. Навигация очевидная, заблудиться невозможно.

Назначение ресурса — в основном функциональное, это интернет-магазин и ничего более. Есть обзоры, и даже интересные, но их очень мало.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

Каталог товаров и процедура заказа

Каталог товаров находится на главной странице и расположен в левой её части, при наведении курсора мыши его подразделы предоткрываются. Каталог реализован в простой и уже не очень модной на сегодняшний день манере, но пользоваться им приятно и, учитывая узкую специализацию магазина, его возможностей вполне достаточно.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

Попадая из главного меню в подразделы, обнаруживаем там вездесущие SEO-тексты.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

И только за ними, ниже, расположены списки подразделов.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

Списки товаров совершенно несовременные, не снабжены даже простейшими фильтрами. Однако из-за малого количества товаров в каждой рубрике мы можем только приветствовать такую организацию: совершенно незачем усложнять то, что работает.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

Карточка товаров совсем простая. Помимо стандартной информации типа фото, цены и характеристик, здесь есть подробные характеристики. И никакого мусора вроде кнопок соцсетей или списков «с этим товаром покупают». Хорошая карточка.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

При добавлении товара в корзину появляется анимация: товар из карточки «улетает» в сторону окна корзины, расположенного в левой части шапки сайта.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

Сама корзина понятная — кроме дублирования надписи «Оформить ЗАКАЗ», никаких претензий.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

Процедура заказа вполне обычная: мы ввели необходимые сведения о себе и стали ждать.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

Телефонная консультация

Оператор перезвонил нам с подтверждением заказа через пять минут после его отправки. Так как попытка заказать необходимые нам лампочки (вполне при этом обычные) была уже чуть ли не десятой по счёту, и нам отказали все конкуренты, мы были очень рады тому, что наш заказ подтвердили и обещали доставить через день.

Местоположение пункта выдачи

Пункт выдачи, он же шоу-рум, у компании «e14» в Санкт-Петербурге один и находится он на Светлановском проспекте в ТК «Сампо». На сайте есть его адрес, контакты, режим работы, карта местоположения и даже фотографии.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу обошлась нам в 300 рублей. Курьер отзвонился за час до приезда, доставил наш заказ, без труда справился со сложным адресом и оказался вежливым.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

В разделе доставки мы обнаружили, что можно заказать ещё и установку и даже полный комплект освещения для квартиры или офиса.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

Гарантия и возврат

Информация о гарантии на сайте краткая, но приятная: год гарантии на весь товар от магазина, или больше, если её даёт производитель.

Тестирование магазина «e14» в Санкт-Петербурге

СПАМ

Электронный адрес мы оставляли среди прочих данных. Никакого спама не приходило, за что большое спасибо.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.com Нет Срок доставки 2 дня
Сайт/каталог товара 7 Звонок оператора после оформления заказа 5 мин
Доставка От 300 рублей Предварительный звонок курьера Да
Резервирование товара Возможно Консультация 9
Дозвон до оператора 1 мин Диапазоны времени доставки Не указаны
Карта местоположения Есть Доставка до Квартиры/офиса
Варианты оплаты Наличные Общее впечатление 8

Нам понравилось

  1. Наличие товара, которого нигде нет.
  2. Приятные цены.
  3. Быстрая доставка.

Нам не понравилось

  1. Невозможно заплатить курьеру с карты.

 


Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 26 ноября 2019 г.


Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus