Тестируем небольшой интересный магазин на «Чернышевской»

«Центр связи» — небольшая петербуржская сеть из двух магазинов (они же — сервисные и ремонтные центры) и интернет-магазина. Ассортимент вполне соответствует названию: в основном это телефоны и смартфоны, а также аксессуары для них, планшеты, ноутбуки, фотоаппартаты и ряд дугой электроники.

Нам в тестовую лабораторию понадобился кабель с нестандартным разъёмом, и мы в буквальном смысле убегались по городу, чтобы его достать: в одних магазинах необходимого не оказалось, в других предлагались настолько неадекватные цены, что приобретать по ним было бы неловко. И тут — «Центр связи». Раз уж там оказался наш кабель, и притом по совершенно нормальной цене, мы и решили сразу сделать тестовую закупку, а заодно познакомиться с этой сетью. И не разочаровались — очень приятный и адекватный сервис.

Сайт компании

Сайт магазинов «Центр связи» расположен по адресу: centrsvyazi.ru.

Ресурс на вид показался нам приятным, неброским и не давящим. При этом всё необходимое находится элементарным образом, навигация удобная, разыскивать ничего не приходится.

Из содержательного мы узнали, что магазинов у компании два: в Центральном и Фрунзенском районах (неплохой выбор) и оба они расположены в непосредственной близости от метро. Также интересна и информация о том, что одновременно с продажей мобильной техники по этим же адресам производится её ремонт. В кризисный год, который наши коллеги в шутку называют «годом треснутых экранов», такие сведения кажутся особенно важными.

Ещё мы обратили внимание на любопытный сервис по обмену старых телефонов на новые. А в остальном сайт строго функционален — никакой лирики, небольшой вполне удобный интернет-магазин.

Каталог товаров

Каталог товаров находится в правой части главной страницы. Главное меню небольшое и состоит всего из семи пунктов, отдельной кнопкой чуть ниже расположен раздел сотовых телефонов.

Как и практически во всех случаях, когда магазин не пытается торговать всем на свете, а имеет чёткую специализацию, каталог не требует безумных фильтров и наиумнейших поисков. Искать и так легко и просто.

Карточки товаров содержат максимум необходимой и минимум ненужной информации. Здесь есть фото, описание, цена, а также «быстрые» ссылки на заказ звонка оператора, на расчёт доставки по России и её условия по Петербургу, а также на форму «зачёт стоимости вашего телефона». Увы, в последней мы не наши втайне ожидаемого нами калькулятора и пришли к выводу, что ввиду быстро меняющихся условий рынка, а также невозможности диагностики состояния аппарата делать это силами живого оценщика получается наверняка выгоднее.

У многих товаров есть обзоры. На наш взгляд, то, что мы успели посмотреть, грешат словами вроде «прекрасный» и «великолепный», но сам факт собственных обзоров от такой не огромной сети заставляет проникнуться уважением к обстоятельности подхода.

Местоположение магазинов

Информация о том, где расположены все магазины «Центр связи» в Петербурге, находится прямо на главной странице сайта.

Наш магазин находится на Кирочной улице, 18. Это действительно недалеко от метро, хоть и не две минуты, конечно. Также здесь находится зона платной парковки, каковую магазин, судя по информации с сайта, ещё и готов оплатить.

Структура магазина

Магазин имеет форму, близкую к прямоугольной. Здесь есть стойка с рабочими местами консультантов, диван для посетителей и множество витрин, расположенных преимущественно вдоль стен.

Венчают всё это великолепие люстры, яростно диссонирующие по стилю с помещением магазина. Покупать этот факт, тем не менее, не мешает.

Несмотря на шумную Кирочную за окном, в помещении тихо и комфортно.

Наполнение витрин товаром весьма плотное, мы получили удовольствие от их рассматривания.

Процедура получения товара

Получение товара в сумме заняло около 3 минут. Один консультант был занят другими покупателями, но на нас тут же обратил внимание второй, ответил на наши заготовленные заранее вопросы, сходил на склад принести объект нашей тестовой закупки, принял деньги и выдал товар.

Вежливо, оперативно, недорого, магазин уютный и расположен в интересном месте — чего ещё надо? Нам всё понравилось.

Доставка

Доставка есть, но, судя по цене, не особо приветствуется. При покупке на сумму до 3000 рублей она обойдётся в 500 рублей. При большей сумме покупки её стоимость в городской черте составляет 200 рублей.

Более того, есть ещё и срочная доставка «день в день», и стоит она 500 рублей, причём при наличии свободного курьера обещают уложиться в два часа.

Гарантия

Гарантийный сервис мы ещё не тестировали, но при первой же возможности с удовольствием сделаем это и поделимся опытом.

СПАМ

Мы не оформляли заказ на сайте, нам ничего и не приходило.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Нам понравилось

1. Удобное местоположение магазина.
2. Вежливый и доброжелательный персонал.
3. Приятный сайт и отличная цена на выбранный нами товар.

Нам не понравилось

1. Эклектичное оформление: люстры и пол не сочетаются с торговым оборудованием.
2. Дорогая доставка при заказе на небольшую сумму.