МТС и Vodafone расширяют партнерскую программу в роуминге

10 октября 2011, 18:28

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» сообщает о расширении партнерской программы с Vodafone по обслуживанию абонентов МТС в роуминге. Абоненты Группы МТС, в том числе, Украины, Армении и Узбекистана, могут бесплатно звонить в контактный центр МТС своей страны и получать обслуживание на родном языке со специально установленных телефонов-автоматов в салонах Vodafone в Великобритании.

В ближайшее время операторы планируют расширить список стран, в которых будет действовать совместная программа МТС и Vodafone по обслуживанию абонентов в международном роуминге.

Aбоненты МТС могут получить информационную поддержку на русском и английском языках в салонах Vodafone в 19 странах мира. Листовки с актуальной и полезной информацией о мобильных сервисах для путешественников и обслуживании в роуминге представлены в салонах международного оператора в Великобритании, Венгрии, Германии, Греции, Испании, Италии, на Мальте, в Нидерландах, Новой Зеландии, Румынии, Турции, Египте, Албании, Австралии, Индии, Ирландии, Португалии и Чехии.

МТС и Vodafone объявили о заключении эксклюзивного стратегического партнерства в октябре 2008 года. В рамках сотрудничества МТС получила эксклюзивный доступ к лучшим практикам, портфелю продуктов и маркетинговым разработкам Vodafone, а также экспертную поддержку Vodafone на этапах выбора, запуска и продвижения маркетинговых инициатив МТС и внедрения новейших технологий клиентского обслуживания.

МТС постоянно расширяет перечень бесплатных возможностей для своих абонентов в роуминге. Сегодня клиенты МТС, выезжающие за пределы родной страны, могут воспользоваться квалифицированной поддержкой оператора и сервисным обслуживанием:

  • Клиенты МТС могут бесплатно заходить на мобильную версию сайта МТС www.pda.mts.ru и пополнять счёт с банковской карты в любое удобное время без комиссии и платы за интернет-трафик. Для этого нужно выбрать раздел сайта «Пополнить счет на сайте прямо сейчас» или воспользоваться сервисом «Обещанный платеж» при помощи команды *111*123#вызов.
  • Информацию о расходах на связь в роуминге, тарифах и оптимизирующих услугах в поездке можно получить, используя бесплатный USSD-портал *111*33#.
  • В случае утери или кражи телефона в роуминге МТС бесплатно восстановит SIM-карту и доставит ее клиенту в страну пребывания – для этого достаточно обратиться в контактный центр оператора по телефону +7(495)766-01-66. Звонок с мобильного телефона для абонентов «МТС Россия» бесплатный из любой страны мира.
  • Абонентам МТС, которые являются обладателям iPhone и смартфонов на базе Android, доступно бесплатное мобильное приложение Redigo – профессиональный гид по всем странам мира в удобном мобильном формате. При этом клиенты МТС могут воспользоваться эксклюзивными опциями – дополненной реальностью, календарем актуальных событий в странах и разговорником.
  • В странах присутствия Группы МТС – Узбекистане, Украине и Беларуси – абоненты в салонах-магазинах МТС, кроме информационной поддержки, имеют доступ к услугам компании.


Распродажа до 80%!

Mebelion — один из крупнейших интернет-магазинов товаров для дома


Новичкам выгодно!
Бонусы новичкам от интернет-гипермаркета "Утконос" - здесь!


Получи скидку!
Добавь в корзину 2 и более товаров из каталога распродажи!

Следующий месяц
октябрь
Следующий месяц
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Предыдущий год
2011
Следующий год
Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus