Онлайн-магазин «Здоровый магазин» в Санкт-Петербурге

Новости розницы

Покупаем товары для здоровья в сети


Введение

Появилась необходимость купить тонометр — казалось бы, эка невидаль. Оказалось, что предложения под рубрикой «товары для красоты и здоровья» в Рунете достаточно многочисленны, но ассортимент соответствующих рубрик зачастую довольно небогат. Питерские магазины, которые попались нам под руку в процессе поисков, зачастую анаонсируют наличие товара, но на деле оказывается, что его придётся довольно долго ждать из Москвы. Мы для тестирования выбрали небольшой петербургский магазин, где данная группа товаров является профилирующей, что несложно понять по его названию: «Здоровый магазин» — магазин товаров для здоровья и экологии жизни.

Если верить информации на сайте и полученном нами при покупке товарном чеке, юридическим владельцем магазина является ИП Шенгелия С.Б. И если уважаемый читатель задумался когда-либо об открытии собственного интернет-магазина, то советуем прочитать статью внимательно: кажется, это очень хороший пример того, как это надо делать.

Сайт компании

Сайт компании «Здоровый магазин » расположен по адресу http://www.wellmag.ru/. На стартовой странице находятся:

  • название магазина, город местонахождения, «род занятий», слоган и телефон компании;
  • меню сайта, состоящее из трёх рубрик: «как заказать», «доставка и оплата» и «обратная связь»;
  • блок корзины;
  • меню каталога товаров;
  • небольшой блок информации о политике и стратегии магазина;
  • блок популярных товаров;
  • блок статей на «актуальные темы» — пока что состоящий всего из двух ссылок на статьти.

Сайт выдержан в приятной для глаза цветовой гамме и характеризуется предельной простотой и функциональностью, вся интересующая информация находится легко и без всяких проблем. Сайт магазина корректно отображается в Internet Explorer 8 версии, Mozilla Firefox 3.6.16, Google Chrome 10.0.648 и в Opera 11.01.

Структура интернет-магазина

Главное меню каталога располагается в правой части страницы. Оно одноступенчато и состоит из семнадцати разделов, названия которых спобны обогатить словарный запас — мы, например, выявили для себя слово «дарсонвали».

При клике на наименование раздела только в одном случае (в разделе массажёров) имеется два подраздела, большинство же разделов каталога сразу раскрываются в виде списка представленных товаров. Поиск в каталоге подобной структуры оказался бы неудобным или даже невозможным — но только не в нашем случае: разделы включают в себя малое количество позиций, которое редко выходит даже за размеры одного экрана и требует скроллинга. При этом даже такое небольшое количество товаров можно отсортировать: по наименованию либо по цене. Каждому товару соответствует фотография, которая немного увеличивается при наведении на неё курсора мыши, наименование, краткое описание, цена, кнопка «заказать», а также индексатор наличия на складе: «в наличии» либо «на заказ».

Карточка товара содержит более подробное его описание, укрупнённую фотографию, наименование страны-производителя, описание комплектации и длину гарантийного срока, а также цену, кнопку «заказать» и информацию о наличии.


Функции поиска и сравнения товаров на сайте обнаружены не были.

После добавления товара в корзину, вы сразу попадаете в раздел корзины; если вы ещё не закончили выбор, из последней можно вернуться назад, нажав соответствующую клавишу. Корзина содержит список товаров с фотографиями и названиями, поле изменения количества, цена, сумма и кнопка удаления. Здесь же находится поле для внесения информации о покупателе, из которой в обязательном порядке требуется только имя, фамилия и телефон.

После нажатия кнопки «оформить заказ» появляется сообщение о том, что заказ оформлен, в котором указываются введённые данные о клиенте и список заказанных товаров.

Офис самовывоза

В компании «Здоровый магазин » работает офис самовывоза заказов. Схема проезда к нему на сайте отсутствует; в разделе «как заказать» мы обнаружили адрес и телефон офиса, а также предупреждение о том, что при самовывозе необходимо заранее уточнить время приезда по телефону.

Офис находится рядом со станцией метро «Технологический институт». Как относительный центр Санкт-Петербурга нами для этого и всех остальных обзоров была выбрана станция «Невский проспект».

  • На поездку от метро «Невский проспект» до метро «Технологический институт» в среднем уходит около 10 минут.
  • Адрес офиса: улица 1-я Красноармейская, д.15, Торговый комплекс "Измайловский", 3 этаж, офис 318.
  • График работы офиса: понедельник — пятница с 10:00 до 20:00 часов.

Телефонная консультация

Мы оформили заказ в середине рабочего дня и позвонили в офис компании самостоятельно, потому как нас устраивала только возможность срочной доставки (не более одних суток), и мы хотели немедленно узнать о наличии такой возможности. Менеджер оказался вежливым и приятным в общении, принял у нас заказ, предупредил, что доставка оплачивается отдельно от стоимости заказа и предложил доставку во второй половине следующего дня.

Доставка

Курьерская доставка осуществляется по Санкт-Петербургу и пригородам. Доставка производится в будние дни с 11.00 до 22.00. Доставка в выходные дни возможна и оговаривается предварительно. При сумме заказа от 10 000 рублей доставка бесплатная.

В оговоренный день курьер позвонил нам за час до доставки и сообщил, что скоро приедет. Курьер прибыл около 16:00, был вежливым, что нас не удивило; и он имел при себе сдачу, что в последних наших тестированиях встречается довольно нечасто. Срок доставки составил в сумме около одних суток.

  • Стоимость доставки: от 250 рублей.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):


Сайт
7
Доставка
от 250 руб.
Возможность отложить / сохранить корзину
Нет
Срок доставки
1 сутки
Регистрация клиентов
Нет
Диапазон времени доставки
С 11 до 22 часов
Возможность заказа по телефону
Есть
Доставка в указанное время
Интервал времени
Звонок после размещения заказа
Сразу
Предупреждающий звонок курьера
За 1 час до доставки
Консультация
9
Доставка до
квартиры / офиса
Варианты оплаты
Рубли
Общие впечатления
8

Итого

Нам понравилось:

  1. Приятный сайт с удобным каталогом.
  2. Оперативная доставка .
  3. Невысокий уровень цен на доставку.
  4. Наличие сдачи у курьера.
Нам не понравилось:
  1. Отсутствие системы поиска на сайте.
  2. Невозможность оплаты пластиковой картой.



Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — ** июня 2011 г.


   
Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus