Юлмарт открыл новый ПЦИЗ в Санкт-Петербурге

Новости розницы

Тестируем магазин на Муринской дороге

Пока в прессе кипели слухи о банкротстве и страсти о том, кто на кого и зачем подал в суд, «Юлмарт» открыл новый пригородный филиал — такой вид магазина называется в этой компании ПЦИЗ. Мы побывали накануне официального открытия и разведали, что да как. Так что сегодня мы с вами отправляемся довольно далеко — на Муринскую дорогу.

Сайт компании

Сайт магазинов «Юлмарт», расположенный по адресу: https://www.ulmart.ru/ мы уже тестировали, и с момента нашего последнего тестирования он остался совершенно узнаваемым.

Из любопытного — число разделов каталога продолжает пухнуть, а вот число представленных позиций в каждом из разделов, особенно в области электроники и бытовой техники, увы, некоторое время назад снизилось до такой степени, что выбрать товар по себе часто оказывается непростой задачей. В общем, глубина ассортимента хромает, а качество каталога и простота поиска, как всегда, на высоте.

Местоположение магазина

Карта, где расположены все магазины «Юлмарт» в Петербурге, выглядит весьма внушительно. Сразу заметно, что покрытие города плотное и основательное.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Информационная страница про новый ПЦИЗ «Юлмарт Пискарёвский» содержит исчерпывающие сведения о времени работы, местоположении филиала и даже остановок бесплатных автобусов, следующих от метро.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Есть даже целых три карты — на них изображено, как найти остановки маршруток от двух ближайших станций метро, а также — как добраться на машине.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге
  • Адрес магазина: Муринская дорога, дом 24, строение 1.
  • График работы магазина: каждый день круглосуточно.
  • Автостоянка присутствует, места для автомобилей предусмотрено много.

Ближайшие станции метро — Академическая и Девяткино, от обеих ходит бесплатная маршрутка, которая отправляется раз в полчаса. На машине добраться оказалось тоже несложно: выезжаешь на Пискарёвский и едешь прямо, пока город не закончится и под тобой не окажется КАД. Первый поворот направо после развязки и есть новый «Юлмарт».

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Парковка огромная. При нас её чистил от снега бодрый и весёлый трактор, который лихо нарезал круги, сгребая снег в сторону.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

На этом этапе мы выяснили, что это не просто ПЦИЗ, а ещё и 52s. Ну ОK.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Отправляемся искать вход.

Структура магазина

Двери с правой стороны здания оказались закрыты, несмотря на наличие праздничных шаров манящего вида.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Мы зашли через вход, явно служебный, но распахнувший двери прямо в торговый зал. Оказалось, что мы всё сделали неправильно и надо было топать ко входу на противоположном торце здания, но так или иначе, мы внутри.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Изнутри магазин такой же огромный, как и первый ПЦИЗ, на Пулковском шоссе.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Навигация по магазину и логика расположения отделов интуитивно понятны — долго искать не приходится. Но, в общем-то, потому, что структура предсказуема — разнообразные терминалы, кассы, отделы выдачи и проверки.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Помимо этого, есть ещё гарантийный отдел, детская комната, а также специализированные отделы.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Однако на месте человека, который совсем не знаком со структурой кибермаркета, мы бы растерялись — хотя среди наших читателей и вряд ли найдутся такие вот незнакомые.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Кассы здесь расположены в квадратных будочках в центре зала — не знаем, удобно ли кассирам, но покупателям — наверняка.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Помимо классических терминалов заказа, появились ещё и новшества.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Традиционные автоматы с напитками и снеками.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Новые разделы возвращают нас из кибермаркета к традиционной торговле: примерочные для одежды, образцы сантехники и отделочных материалов, милые барышни, продающие сервисы для путешественников и так далее.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Самое главное — ощущение простора. Кажется, что здесь найдётся всё, хотя это и не совсем так.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Около гарантийного отдела расположена игровая зона, где можно отдохнуть, играя в современные комьютерные игры на приставках.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Детская зона на этот раз выделена в отдельную комнату за стеклянной перегородкой.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

А вот и противоположный выход: выходили мы как раз правильно.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

В общем — большой пригородный центр исполнения заказов. Покупатели внутри были, для магазина, который ещё не открыт — более чем достаточное количество.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Процедура получения товара

Покупка товара в сумме заняло около 7 минут. Мы выбрали товар заранее, вывели свой заказ на терминал, распечатали его, нанесли визит в кассу и стали ждать своей очереди на выдаче.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Поскольку мы видели объявления о том, что товар можно отгрузить прямо в машину, мы решили протестировать и этот сервис: Юлмарт drive.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Однако, оказалось, что он ещё не начал свою работу, и сотрудник выдачи позвал молодого человека, который сложил все наши приобретения на тележку и помог нам доставить их до машины и погрузить в неё.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Доставка

Доставка есть, её стоимость начинается от 140 рублей.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

Гарантия и возврат

Знаменитый Юлмартовский Moneyback сократился с 30 дней до 14, увы. Остальное, судя по отзывам читателей, в порядке — хотя как только у нас что-нибудь сломается, тест гарантийного отдела мы, конечно, проведём.

Тестирование магазина Юлмарт в Санкт-Петербурге

СПАМ

Мы нигде не ставили никаких галочек и не соглашались ни на какие рассылки, нам ничего и не приходило.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.com Нет Легкость обнаружения 8
Сайт/каталог товара 8/3 Вывески/указатели Есть/есть
Доставка От 140 рублей Удаленность магазина от центра 35+25 минут
Резервирование товара Возможно Консультация 9
Дозвон до оператора <1 мин Оформление магазина 9
Карта местоположения Есть, 9 Время покупки 7 минут
Варианты оплаты Наличные, пластиковые карты, эл. деньги, баллы Общее впечатление 8

Нам понравилось

  1. Большой красивый магазин в интересном месте.
  2. Хорошая парковка.
  3. Компания не прекращает своё развитие.
  4. Прекрасно сработала служба выдачи при покупке крупногабаритных вещей.

Нам не понравилось

  1. Недостаточная глубина ассортимента.
  2. Сократился money back.

Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 16 декабря 2016 г.



Регард - самые низкие цены!
Более 45000 наименований компьютерной и офисной техники!


ASUS-выбор чемпионов!
В Ф-Центре покупатели материнских плат ASUS от 5 000 р получают спортивные подарки


Объявлен розыск владельцев NUC!
Участвуй в конкурсе - получи возможность выиграть Intel NUC с революционной памятью Optane!

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus