Онлайн-магазин «Суши Веник»

Новости розницы

Покупаем товары для бани в сети


Введение

Когда появилась необходимость срочной покупки нескольких товаров для бани, мы столкнулись с нетривиальной задачей поиска подобной продукции в сети Интернет. Казалось бы, на дворе век компьютерных технологий, расцвет онлайн-торговли, а достойных и при том бюджетных площадок не так и много. После долгих раскопок Рунета, мы все-таки наткнулись на магазин, о котором сегодня пойдет речь.

Сайт компании

Сайт компании «Суши Веник» расположен по адресу www.sushivenik.ru. На стартовой странице находятся:

  • логотип и телефон компании;
  • блок поиска;
  • меню сайта;
  • блок корзины;
  • меню каталога;
  • блок специальных предложений;
  • блок информации о политике и стратегии магазина.

В дизайне сайта не наблюдается каких-либо особых ухищрений и изысков: все просто, но, как говорится, «со вкусом». А вот навигация по просторам магазина заслуживает положительной оценки: независимо от уровня знаний в банном деле, вы сможете быстро найти требуемый товар.

Структура интернет-магазина

Главное меню каталога располагается в левой части страницы. Оно изначально имеет две ступени и представляет как крупные категории товара, так и подгруппы. Подобная структура меню позволила сделать его статическим, что облегчает процесс выбора нескольких товаров.

Группа товаров отображается в основной части страницы и предоставляет полный список имеющихся в каталоге позиций. Что интересно, отсутствующие позиции помечаются в этом списке как доступные для предзаказа, хотя реальную возможность покупки «под заказ» нам проверить не удалось. Под списком товаров приводится информационная статья, что может послужить неплохим подспорьем в процессе выбора.

Карточка товара содержит подробное описание, включающее в себя как состав продукта, так и способы его применения. Также здесь имеется галерея изображений, позволяющая ознакомиться со всеми особенностями товара еще до покупки.

Поиск на сайте организован самым простым образом: вы вводите текстовый запрос, а сайт выводит на экран все позиции каталога, где встречается такое сочетание. Механизм не имеет никаких регулировок и весьма неразборчив в доступности товара.

После добавления в корзину, сайт может на несколько секунд задуматься, но неизменно выводит соответствующее информационное окно. После того, как все товары собраны, вы можете перейти на страницу корзины. Она совершенно стандартна: общий список товаров, с фотографиями и названиями, поле изменения количества, стоимость и кнопка удаления. Что интересно, клавиша «Пересчитать» появляется лишь в случае изменения количества товаров.

Для совершения покупок вам потребуется ввести свои данные, что, при желании, можно превратить и в процесс регистрации постоянных клиентов. От покупателя понадобятся ФИО, телефон, e-mail (дважды).

На следующем шаге потребуется ввести адрес доставки или отметить пункт «Доставка не требуется». Здесь мы обнаружили интересную особенность: в выпадающем списке стран помимо России имеется также Вьетнам. При выборе нашей страны, вы переходите к списку всех областей РФ, а далее вводите город, адрес и индекс.

Далее следует процесс выбора способа доставки. Всего их на сайте четыре: курьер в пределах МКАД, самовывоз, за пределы МКАД и курьер в ближайшее подмосковье.

На заключительном этапе понадобится выбрать способ оплаты (наличными или банковским переводом), добавить комментарий и подтвердить заказ.

Офис самовывоза

В компании «Суши Веник» работает офис самовывоза заказов. Схема проезда к нему находится на сайте в разделе «Контакты».

Офис находится рядом со станцией метро «Киевская». Как относительный центр Москвы нами для этого и всех остальных обзоров была выбрана станция «Охотный ряд».

  • На поездку от метро «Охотный ряд» до метро «Киевская» в среднем уходит около 9 минут.
  • Адрес офиса: улица Брянская, дом 7, офис 309.
  • График работы офиса: понедельник — пятница с 10:00 до 19:00 часов.

Телефонная консультация

Мы оформили заказ в половине первого в рабочий день и уже через полтора часа нам перезвонили. Консультант уточнил, делали ли мы заказ, и, к нашему удивлению, предложил доставку товара в течение дня. К сожалению, мы не располагали необходимыми средствами для оплаты покупки, а потому попросили отложить доставку до завтра, договорившись о приезде курьера до 19 часов.

Доставка

Доставка осуществляется курьером по Москве и области и при заказах менее 5000 рублей обойдется минимум в 300 рублей. Существует также возможность отправки товара службой EMS. Кроме того, для мелкооптовых закупок веников компания практикует бонусную систему: упаковку товара в картонные коробки (для партий от 15 штук).

В оговоренный день курьер позвонил нам за час до доставки и сообщил, что скоро приедет. Около 18 часов он уже находился по нужному адресу. Поскольку наш заказ был весьма внушительных объемов, мы попросили подождать нас и спустились на улицу. Что приятно, курьер без малейших возражений согласился отнести заказ до стоянки, чтобы погрузить его в багажник машины. Здесь же и была произведена оплата заказа, а также был получен чек с визиткой компании.

  • Стоимость доставки: от 300 рублей.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):


Сайт
8
Доставка
от 300 руб.
Возможность отложить / сохранить корзину
Автоматически
Срок доставки
День заказа
Регистрация клиентов
Есть
Диапазон времени доставки
С 9 до 19 часов
Возможность заказа по телефону
Есть
Доставка в указанное время
Интервал времени
Звонок после размещения заказа
Через 1,5 часа
Предупреждающий звонок курьера
За 1 час до доставки
Консультация
9
Доставка до
квартиры / офиса
Варианты оплаты
Рубли, банковский перевод
Общие впечатления
9

Итого

Нам понравилось:

  1. Ассортимент магазина.
  2. Возможность доставки в день заказа.
  3. Невысокий уровень цен на доставку.
Нам не понравилось:
  1. Система поиска на сайте.
  2. Невозможность оплаты пластиковой картой.


Марина Эль (ml@ixbt.com)
Опубликовано — 1 апреля 2011 г.


   
Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus