Онлайн-магазин Radiozone

Новости розницы


Введение

Сравнительно молодой интернет-магазин Radiozone был выбран нами для покупки беспроводной клавиатуры не случайно. Почитав отзывы в Рунете, мы решили приобщиться к числу клиентов. Особый интерес вызывал ассортимент магазина: его сложно назвать специализированным, хотя от «обычных» компьютерных торговцев он отличается значительно. Здесь покупатель не найдет серьезных комплектующих для сборки ПК, а вот всевозможной периферии и гаджетов в каталоге представлено достаточно много.

Сайт компании

Сайт компании Radiozone расположен по адресу www.radiozone.ru. На стартовой странице находятся:

  • меню сайта;
  • логотип компании;
  • дополнительная ссылка на контакты и телефоны;
  • ссылки на icq-консультантов;
  • блок корзины;
  • блок поиска;
  • меню каталога;
  • блоки новостей и полезных ссылок;
  • список рекомендуемых товаров.

Дизайн сайта несложен, хотя и заслуживает звания привлекательного. Единственное, что вызвало несколько вопросов — это расположение основного меню над «шапкой», поскольку там оно немного теряется. Не сильно обрадовал и чрезмерно малый размер шрифта в меню каталога: уже при разрешении 1280×1024 точек меню кажется излишне узким и миниатюрным.

Навигация по сайту вполне логична, хотя некоторые разделы нам отыскать так и не удалось. Среди них — страница о компании. Зато нашлась действующая гостевая книга, где покупатели могут задавать свои вопросы, а представители Radiozone не ленятся на них отвечать.

Прайс-лист

  • Прайс-лист для скачивания нами обнаружен не был.

Структура интернет-магазина

Главное меню каталога, как уже упоминалось, выглядит очень компактным. Цветовая гамма для него выбрана весьма оригинальная, что также не облегчает читаемости. Впрочем, уже посещенные ссылки выделяются другим цветом, становясь более доступными для восприятия. Дополнительный список подгрупп появляется правее при наведении курсора на строчку меню.

Выбрав одну из категорий, вы можете оказаться перед списком компаний с их описаниями. Внизу может быть представлен некий товар, по умолчанию отображаемый для категории. В случае с клавиатурами мы столкнулись с оригинальной картиной: на сайте была лишь одна единственная модель Steelseries Merc Stealth gaming keyboard, явно не подходившая нам.

Переход по ссылке на нужного производителя решил проблему поиска: на экране появился новый список, где были представлены и фотографии моделей, и названия, и достаточно полное описание, и логотип бренда, и цена с клавишей купить. Клик по миниатюре фотографии открывает ее увеличенное изображение, поэтому, чтобы перейти в карточку товара, нужно нажимать на название понравившейся позиции.

Карточка товара содержит подробное описание модели, фотографию, информацию о дате обновления цены, а также клавиши покупки и возврата к списку моделей.

Положить что-либо в корзину можно как из группы, так и из карточки товара. Последняя при этом отображает дополнительную кнопку «оформить заказ».

Корзина смотрится довольно просто: ничем не приукрашенная «голая» таблица с перечисленными в ней товарами, может, и не выглядела бы так, если б не потерявшаяся где-то картинка рядом со словом «Товар» в заголовке колонки. Что касается функциональности, то привычную кнопку «Удалить» здесь заменили возможностью ввода нулевого количества позиций.

На сайте имеется механизм регистрации, но для осуществления покупок эта процедура не обязательна. Ленивым пользователям (вроде нас) будет предложено заполнить следующие поля: фамилия, имя, отчество, телефон, электронный адрес. Также понадобится выбрать способ доставки и добавить любую текстовую информацию. Для курьерской доставки нужно ввести адрес, для самовывоза — желаемую точку выдачи, а для доставки в регионы — транспортную компанию. В заключение следует задать способ оплаты, поразивший нас своим пунктом «Получить квитанцию СБРФ (НЕ ВЫБИРАТЬ, ОТЛАДКА!!!)».

Офис самовывоза

В компании Radiozone работает сеть магазинов.

Опыт покупки

В теории доставка стоит 280 рублей и осуществляется только в рабочие дни с 10:00 до 18:30. При условии размещения заказа до 18:00 — заказ будет доставлен на следующий день. Возможность и стоимость доставки в другое, отличное от данного интервала время, а также в выходные дни, обсуждается индивидуально с менеджером компании. Стоимость срочной доставки (доставка в день размещения заказа) составляет 650 рублей в пределах МКАД, при наличии такой возможности.

Мы сделали наш заказ во вторник, в 14 часов 25 минут. Через 15 минут нам перезвонил консультант и уточнил, делали ли мы заказ и устроит ли доставка на завтра. Он также спросил удобное для нас время приезда курьера, а услышав, что временные рамки ограничены 10 и 17 часами, сообщил, что курьер позвонит перед выездом.

На следующий день у нас зазвонил телефон в 12 часов 15 минут. Курьер уже подходил к зданию и набрал наш номер, чтобы уточнить, куда именно ему стоит дальше продвигаться. В 12 часов 24 минуты сотрудник магазина уже был в офисе. Показав нам заказанную клавиатуру, он принял оплату и выдал сдачу размером 125 рублей.

  • Стоимость доставки: от 280 рублей.

Гарантия

Компания Radiozone не представлена в нашем рейтинге.

Уровень цен

Для определения уровня цен обычно используется следующая методика:

  1. из текущего прайса компании выбираются десять популярных единиц товара;
  2. в качестве «эталонной» используется цена компании «Ф-Центр», как обладающей большим количеством наименований товаров и относительно средним уровнем цен;
  3. цена в рассматриваемом магазине делится на цену в эталонном, в результате чего получаются 10 величин, впоследствии усредняемых:
  4. далее по таблице получаем порядок цен.
  • Уровень цен в компании Radiozone — очень высокий (C = 1,14).

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):


Место в рейтинге iXBT.com
Участие в клубе iXBT.com
Нет
Сайт1
7
Прайс-лист
Нет
Количество единиц прайс-листа
Уровень цен
Очень высокий
Возможность отложить / сохранить корзину
Автоматически
Регистрация клиентов
Есть
Звонок после размещения заказа
Через 15 минут
Возможность заказа по телефону
Есть
Доставка
От 280 рублей
Срок доставки
Следующий рабочий день
Диапазон времени доставки
С 10:00 до 18:30
Доставка в указанное время
Возможна
Предупреждающий звонок курьера
Нет
Доставка до
квартиры / офиса
Варианты оплаты
Рубли, безналичный расчет
Общие впечатления
7

Итого

Нам понравилось:

  1. Наличие оригинальных периферийных устройств.
  2. Хорошие отзывы в Рунете.
Нам не понравилось:
  1. Очень высокий уровень цен.
  2. Оформление некоторых элементов сайта.


Марина Эль (ml@ixbt.com)
Опубликовано — 10 октября 2011 г.


   
Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus