Интернет-магазин «Всё для бритья»

Новости розницы

Тестируем сайт и доставку в Санкт-Петербург

«Всё для бритья» или «Остриё бритвы» — московский интернет-магазин, открытый в 2013 году. Cпециализируется он на оптовой и розничной продаже товаров для бритья: бритв (станков), лезвий для бритв (кассет для станков), средств pre-shave (гель, пена для бритья), after-shave (лосьоны, бальзамы, кремы после бритья), а также сопутствующих товаров: дезодорантов и т.д.

Ассортимент показался нам интересным и мы протестировали сайт и сервис иногородней доставки, в нашем случае — в Санкт-Петербург.

Сайт компании

Сайт компании «Всё для бритья» расположен по адрес: https://ostriebritvi.ru/.

Сайт предельно простой и — назовём это так — не совсем отвечает последней моде сайтостроения, однако эта простота совершенно не мешает выбрать и заказать товар. Содержание ресурса — чистый функционал, это просто интернет-магазин узкой специализации.

Каталог товаров

Главное меню каталога находится в верхней части стартовой страницы и состоит из десятка основных разделов, а также рубрик «акции» и «все категории».

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Разделы предоткрываются при наведении курсора мыши. Оформление не очень удобное, но при желании разобраться несложно.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Помимо каталога привычного формата, под главным меню можно также обнаружить быстрый поиск товара, поиск по категориям и список всех категорий.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Списки товаров пожно сортировать, а вот фильтров как таковых нет. Подобный минимализм не помешал нам отыскать необходимое, но возможно это лишь благодаря тому, что общий ассортимент интернет-магазина не особенно широк. При расширении последнего искать стало бы неудобно, а пока — вполне терпимо.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Был обнаружен как минимум один совершенно пустой раздел каталога. Записываем этот факт в недостатки.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Карточка товара приятная на вид и достаточно содержательная.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

В нижней части есть набор из трёх закладок, наличие которых показалось нам полезным: это «товары этой серии», «совместимость» и «подробное описание».

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Корзина имеет классический вид, запутаться или ошибиться при оформлении заказа также малореально даже для новичка в онлайн-закупках.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Процесс заполнения данных покупателя весь умещается на одной странице, это удобно.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Здесь же находится выбор вида оплаты, а также напоминание о том, какие товары присутствуют в заказе.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Телефонная консультация

В блоке телефонов на главной странице сайта есть московский телефон и телефон с кодом 8-800. Дозвон по обоим занял у нас менее минуты. Есть также мобильный телефон московского региона для консультации по товарам, который работает по будням с 10 до 19.

При заказе в будний день поздно вечером нам перезвонили утром и подтвердили заказ, сообщив день доставки. К оператору никаких претензий: корректная и вежливая барышня.

Местоположение пункта выдачи

Пунктов выдачи у компании «Остриё бритвы» в Москве несколько: это склады на Сущевском Валу и Ленинградском проспекте, пункт выдачи заказов на Кожевнической, а также три автомата Gilette-дисконт в различных торговых комплексах.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

На сайте есть ещё целый список пунктов «обычного самовывоза». Похоже, что раздел некогда пополнялся новой информацией без приведения к единому формату с тем, что было уже изложено выше, поэтому разобраться не очень легко.

Однако мы, к счастью, тестируем достаку в Санкт-Петербург, а для него указан всего один адрес самовывоза: Московский проспект, 2. Доставку из Москвы обещают в течение двух дней.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Доставка

Доставка по Петербургу в форме заказа нам предложена не была, хотя на сайте она заявлена со сроком от 2 до 8 дней. Что ж, рикуем заказать с доставкой Почтой России.

Стоимость доставки до почтового отделения по Москве составила 300 рублей, при этом до московского отделения наша посылка добралась только на пятый день после отправки заказа. Ещё шесть дней она гуляла по сортировочным центрам и, наконец, прибыла в место вручения, где мы её и получили, ещё раз заплатив, на этот раз Почте за перевод наложенного платежа, который составляет 4% от стоимости заказа + 50 рублей.

В сумме мы ждали заказа 11 дней, а доставка обошлась примерно в 400 рублей.

Тестирование магазина Всё для бритья в Санкт-Петербурге

Гарантия и возврат

Условия гарантии на сайте компании отсутствуют. Просто нет такой страницы. Похоже, что все товары, продаваемые здесь, к гарантийным не относятся. Наша закупка оказалась хорошего качества и никаких шансов на тест возврата нам не оставила.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.com Нет Срок доставки 12
Сайт/каталог товара 4 Звонок оператора после оформления заказа Есть
Доставка 400 руб Удалённость пункта самовывоза от центра, мин 5+7
Резервирование товара Нет Консультация 8
Дозвон до оператора 1 мин Диапазон времени доставки
Карта местоположения Нет Доставка до почт. отделения
Варианты оплаты Наличные, наложенный платёж Общее впечатление 7

Нам понравилось

  1. Интересный ассортимент.
  2. Низкие цены.

Нам не понравилось

  1. Сайт нельзя назвать современным и содержательным.
  2. Не удалось заказать доставку в Санкт-Петербург.
  3. Доставка Почтой России длится долго и стоит дорого.

Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 28 июня 2017 г.



Распродажа до 80%!

Mebelion — один из крупнейших интернет-магазинов товаров для дома


ПОЗИТРОНИКА - легкий выбор сложной техники!
Более 200 магазинов в городах и населенных пунктах страны.
Присоединяйся!


Получи Карту для себя!
Копи баллы за закупки своей организации
1 балл = 1 руб
Спец.предложение для организаций в ноябре-2017

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus