Производители ноутбуков: о рынке, настоящем и будущем

Новости розницы


Статистические данные

Мы уже давно собирались провести небольшой блиц-опрос для производителей мобильных ПК, и вот материал готов. Почему именно мобильные ПК? По оценке специалистов аналитической компании Gartner, в настоящее время в мире эксплуатируется около полумиллиарда таких устройств, они являются самой популярной техникой и разбираются покупателями «как горячие пирожки».

В отчёте, опубликованном Gartner, можно увидеть интересные данные. Несмотря на кризис, поставки мобильных компьютеров в первом квартале текущего года выросли на 43% по сравнению с 2009 годом, и этот показатель стал лучшим по росту за последние восемь лет.

В первом квартале 2010 года первое место среди производителей ноутбуков удерживала компания Hewlett-Packard, которой принадлежало 19,2% мирового рынка. Второе и третье место занимали Acer (18,5%) и Dell (11,5%). Компании Toshiba и ASUSTeK Computer, доля которых составила 9,3% и 8,8% от рынка, замыкали пятерку лидеров.

К концу второго квартала этого года произошли изменения, которые однако не коснулись первой тройки. А вот компании Toshiba и ASUS уступили место Lenovo, и теперь занимают 5 и 6 места соответственно. Lenovo, которая теперь находится на четвертом месте, зафиксировала квартальный рост на уровне 18,6%. Успех также сопутствовал компании Apple: количество поставленных на рынок ноутбуков возросло на 37,6%. С таким результатом Apple заняла 7 место в десятке ведущих производителей ноутбуков, которую замыкают Samsung, Sony и Fujitsu.

На вопросы отвечали…

В нашем опросе приняли участие такие компании, как Samsung, Toshiba, Asus, Dell, Acer и Lenovo. Эти производители пользуются наибольшим успехом у российских покупателей, поэтому было интересно узнать, как компании справлялись с кризисом, как оценивают ситуацию на рынке IT в данный момент, и какие прогнозы могут дать на следующий год.

Небольшой эксперимент оправдал себя: мы получили разнообразные ответы, порой даже противоречащие друг другу, однако дающие возможность получить представление о каждой из компаний, принявших участие в нашем блиц-опросе.

На вопросы отвечали:

  • От Samsung: Аркадий Граф, менеджер по работе с ключевыми клиентами, секция портативных компьютеров.
  • От Toshiba: Иван Ромашко, менеджер по маркетингу и PR.
  • От ASUS: Алексей Осипов, представителя по продажам.
  • От Dell: Денис Минов, менеджер по маркетингу продуктов потребительского сегмента.
  • От Acer: Денис Кутников, директор департамента мобильных ПК.
  • От Lenovo: Бай Юйли, генеральный директор компании.

Блиц-опрос

1. Что на ваш взгляд сейчас нужно потребителю? Какой характеристикой должна обладать продукция?

Samsung: Потребитель выбирает ноутбук, исходя из своих потребностей, но, какую бы модель он ни выбрал, одними из наиболее важных факторов являются время работы аккумуляторной батареи и вес ноутбука. Пользователи становятся все более мобильными, им необходимы компьютеры, которые будут всегда с ними не только в офисе или дома, но и в командировке или отпуске. При этом мы понимаем, что производительная модель с большим экраном, призванная заменить настольный ПК, априори не может весить как нетбук.

Toshiba: Рынок ноутбуков неоднороден по своей структуре. В зависимости от потребностей того или иного сегмента производитель выстраивает стратегию продвижения продукта на рынок. Если мы говорим о корпоративном сегменте, например, о ноутбуках, предназначенных для замены настольных рабочих станций, то заказчику актуальна мощная модель с диагональю не меньше 15 дюймов и достаточной мощностью для работы с офисными приложениями. Если владелец ноутбука часто выступает с презентациями, работает в дороге, то на первое место выходят портативность и усиленная батарея.

ASUS: Сейчас на рынке очень популярны модели среднего ценового сегмента, с выделенной графикой, позволяющие решать широкий спектр задач.

Dell: Потребителям нужны простые в освоении и использовании ноутбуки и настольные компьютеры. Во-первых, сейчас очень популярны моноблоки, потому что они занимают меньше места, а также легко быстро обучиться работать с ними. Во-вторых, использование таких новых технологий, как мультисенсорный экран, позволяет быстро обучиться работе с ноутбуком даже ребёнку. В-третьих, потребителям хочется иметь возможность персонализировать свой ноутбук, то есть приобрести продукт интересного цвета, купить аксессуар к нему и таким образом выделиться этим из толпы. Компания Dell учитывает пожелания своего потребителя: у нас есть 19-дюймовый моноблок с тачскрином, 17-дюймовые ноутбуки с сенсорным экраном, а также достаточно долгое время мы предоставляем всевозможные расцветки нашей продукции.

Acer: Однозначно ответить на этот вопрос невозможно, т.к. каждой группе пользователей важен свой набор характеристик. Одним требуется мобильность и долгое время работы от батарей, другим — большой экран и серьезные вычисления, третьим — возможность трехмерных игр в сочетании со временем автономной работы. Мы постарались реализовать все запросы пользователей в нашей новой линейке, Acer Aspire TimelineX.

Lenovo: Потребитель всегда старается приобрести компьютер, в котором используются самые современные технологии, и по разумной цене. При этом ноутбук или настольный ПК должен соответствовать тем задачам, которые ставит перед собой пользователь. В кризисный год особой популярностью пользовались доступные по цене нетбуки, и Lenovo успешно работает в этом сегменте, выпуская сразу несколько ультракомпактных моделей IdeaPad S-серии. Тем не менее, многих покупателей интересуют и более мощные модели, подходящие для игр и мультимедийных задач. Здесь нужно отметить весьма популярные ноутбуки Lenovo G-серии, идеально сбалансированные по параметрам цены и производительности. Современному потребителю важен и дизайн компьютера, и во внешности практически всех продуктов Lenovo для конечных пользователей есть какая-то необычная черта. Например, металлическая панель клавиатуры в новейших IdeaPad Z-серии, рельефная поверхность крышки дисплея в тонких IdeaPad U460 и яркое оформление нетбуков IdeaPad S10-3s.

2. На какую аудиторию ориентируется ваша компания?

Samsung: Мы ориентируемся на разные сегменты потребителей, поэтому продуктовая линейка у Samsung очень широкая и разнообразная. Есть супермобильные ноутбуки — легкие, тонкие, производительные и при этом работающие без подзарядки рекордно долго — это новая серия Q. Для тех, кто все время в движении и не может прожить ни минуты без общения, мы предлагаем нетбуки серии N. Ну а те пользователи, которые ищут для замены домашнего ПК как супермощные ноутбуки, для самых продвинутых игр, так и универсальные — для стандартного набора задач, обратят внимание на серию R.

Toshiba: У нас представлены ноутбуки для самых разных категорий пользователей, начиная с руководителей крупных компаний, геймеров, офисных сотрудников и заканчивая массовыми покупателями.

ASUS: В нашей линейке ноутбуков присутствуют модели из разных сегментов: от базовых домашних, хорошо подходящих для решения офисных задач, до топовых, имиджевых решений, таких, как линейка Ламборгини или наша новая совместная разработка с инженерами из Bang&Olufsen: NX90. Каждый пользователь может выбрать из линейки ASUS то, что больше ему больше подходит.

Acer: Если говорить о ноутбуках, то у нас несколько торговых марок в портфеле: Acer, eMachines и Packard Bell — каждая из этих марок обслуживает свой сегмент пользователей, но тем не менее мы постарались охватить все перечисленные категории покупателей.

Lenovo: Наша продукция представлена во всех сегментах рынка. В продаже можно найти и самые доступные по цене нетбуки IdeaPad, и профессиональные бизнес-ноутбуки ThinkPad, и модели средней ценовой категории, ориентированные как на бизнес-пользователей, так и на конечного потребителя.

3. На каком рынке лучше всего продаётся ваша продукция?

Samsung: Традиционно, ноутбуки Samsung демонстрируют высокие продажи на родине в Южной Корее (более 50% рынка) и на рынках стран СНГ. Samsung — относительно молодой игрок в категории «Ноутбуки», на многих рынках продукция была представлена только в прошлом году, несмотря на это, уже в 1-м квартале 2010 года доля Samsung на мировом рынке мобильных компьютеров составила 5%, показав рост в 1,7 раз (3% в 1-м квартале 2009 года), а на некоторых рынках более чем в 2 раза, этот факт и рост на других рынках IT-решений позволяют с уверенностью считать Samsung одной из самых быстрорастущих IT-компаний.

Toshiba: Я могу говорить только о российском рынке, странах СНГ и Балтии. Российский рынок по определению больше, продажи в процентном соотношении выше, однако мы активно работаем и в других регионах.

Dell: Мы лидеры на американском рынке, мы в целом номер два на компьютерном рынке в мире, мы номер три в Европе.

Acer: Исторически позиции Acer сильны в регионе EMEA (Европа, Ближний восток, Африка) и это несмотря на то, что компания была основана на Тайване. Тем не менее в последнее время серьезных успехов компания добилась и в США. Если брать отдельные страны, то это достаточно сложно, т.к. более чем в 20 странах мира продукция Acer занимает первые-вторые места по популярности. В целом, сейчас Acer находится на втором месте в мире по продажам ноутбуков, и отрыв от лидера уже не так значителен, как несколько лет назад.

Lenovo: Компания Lenovo занимает лидирующие позиции на рынке Китая. В первом квартале 2010/11 финансового года (1 апреля 2010 — 31 марта 2011) доля Lenovo на китайском рынке ПК составила 28,7%, а объем продаж в этой стране составил 48,7% от общемировых. При этом надо отметить, что Россия занимает лидирующие позиции по темпам роста продаж продукции Lenovo. В 2009/10 финансовом году наши продажи увеличились на 258%. А в первом квартале текущего финансового года доля Lenovo на российском рынке ноутбуков выросла до 9,9%, и мы вышли на 4 место в этом сегменте.

4. Какова ситуация с продажами в России в данный момент?

Samsung: В России Samsung демонстрирует уверенный рост продаж. Сейчас компания прочно удерживает позицию №3 на рынке мобильных компьютеров, причем доля в сегменте нетбуков у Samsung еще выше, чем в ноутбуках. В 2009 году Samsung стал самым быстрорастущим брэндом в категории «мобильные компьютеры» — мы прибавили 19%, тогда как рынок в целом практически не вырос.

Toshiba: Рынок ноутбуков выходит из кризиса, продажи растут, и у нас оптимистичные прогнозы по рынку на этот год. В период кризиса имело место падение продаж, однако сейчас мы боремся за возвращение утерянных позиций.

ASUS: Сейчас рынок начинает просыпаться после кризисного сезона, поэтому можно говорить о том, что вторая половина этого года благоприятна не только для нас, но и для всего рынка в целом

Dell: В России Dell занимает небольшую долю, около 3%, это связано прежде всего с тем, что мы позже других компаний вышли в сегмент продукции для домашнего пользователя. Пройдёт время, и я уверен, мы выберемся на лидирующие позиции, сейчас мы только начали развиваться.

Acer: Ситуация хорошая, все наши продукты, даже недавно появившиеся, пользуется заслуженным спросом.

Lenovo: По данным первого квартала текущего финансового года рост продаж продукции Lenovo на российском рынке ПК составил 310,1%, по сравнению с результатами первого квартала 2009/10 финансового года. Рост продаж ноутбуков составил 299,6% за аналогичный период. Сейчас на российском рынке ПК в целом компания занимает пятое место с долей в 6,5%. Столь значительные темпы роста говорят о том, что мы выбрали верную стратегию работы на российском рынке. Мы не намерены снижать темпы роста, и планируем достичь двузначных показателей доли рынка ПК в ближайшие 1-2 года.

5. Пришлось ли компании чем-то пожертвовать во время кризиса? Чем именно?

Samsung: К пику снижения экономической активности компания вышла подготовленной, даже в 2008 и 2009 году был продемонстрирован рост продаж. Всего на мировом рынке компанией Samsung в 2007 году был продан миллион ноутбуков, в 2008 году — около трёх миллионов, а в 2009 — почти шесть миллионов ноутбуков.

Toshiba: Кризис потребовал приложить все силы для сохранения доверия партнеров и потребителей. Штат московского представительства продолжил работу, сокращений не было. Естественно, в кризис часть наших ресселеров «выпала» из процесса по объективным причинам, но я бы назвал это естественным отбором. В результате, на рынке остались сильнейшие. Делая ставку на них, Toshiba борется за свою рыночную долю.

Dell: В кризис у нас сократились вложения в маркетинг и у нас приостановился найм новых сотрудников.

Acer: Компании пришлось несколько измениться, как с точки зрения предлагаемых продуктов, так и с точки зрения маржинальности бизнеса.

Lenovo: Кризис фактически помог Lenovo достичь тех результатов на российском рынке, о которых я говорил выше. В то время, как другие производители теряли долю рынка, мы наращивали продажи. По данным IDC, во втором квартале 2009 года мы были единственным производителем ПК из десятки лидеров, обеспечившим рост продаж продукции. Во многом такой успех достигнут благодаря хорошим отношениям с нашими партнерами. В период кризиса мы старались обеспечить компаниям, с которыми работаем в России, наиболее благоприятные условия, а к решению возникающих проблем всегда подходили индивидуально.

6. Есть ли у вашей компании достойный конкурент?

Samsung: Samsung — компания-лидер, компания, которая сама задает стандарты и ведет за собой, ставя высочайшую планку. На рынке ноутбуков Samsung также стремится быть лидером, производя 75% комплектующих самостоятельно и являясь крупнейшим производителем модулей памяти и ЖК-панелей. Если хочешь быть лидером, нужно быть всегда на шаг впереди, а присутствие конкурентов лишь подтверждает, что ты движешься в верном направлении.

Toshiba: В «пятерке» лидеров рынка ноутбуков нет слабых компаний. Мы отслеживаем рыночные тенденции, анализируем и изучаем продукцию наших конкурентов.

Dell: Конкуренты — это все, кто продаёт больше нас, но в первую очередь наш главный конкурент — мы сами, так как мы большая и неповоротливая организация. Мы учимся быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию на рынке, но не всегда это получается. Наши финансовые ресурсы, продуктовый ряд и бренд, который является 35-ым в мире и обгоняет такие бренды, известные в России, как Acer , Panasonic, Motorola — всё это позволит компании быстро расти. То есть нам нужно быстро меняться, и только тогда мы сможем улучшить свои позиции в России.

Acer: Разумеется, есть. Мы считаем, что каждый проданный продукт, будь то ноутбук, или монитор, или смартфон, или даже телевизор, мог бы быть нашим, потому все существующие компании являются нашими достойными конкурентами.

Lenovo: У Lenovo есть традиционные конкуренты в корпоративном сегменте, такие как HP и Dell. Многое зависит от конкретной страны, в которой мы работаем. Мы всерьез относимся ко всем основным конкурентам на каждом конкретном рынке, и в соответствии с особенностями рынка выбираем стратегию работы.

7. Если сравнивать рынки различных стран, какой из них обошелся в кризис «меньшей кровью», а какой серьёзно пострадал?

Samsung: На наш взгляд, больше остальных пострадали рынки со сложившейся экономикой, например, Европа; менее — быстрорастущие азиатские рынки.

ASUS: На примере других стран можно сказать, что больше всего кризис в прошлом году затронул российский рынок, кого меньше — сложно сказать.

Dell: Нам кажется, что достаточно быстро восстановились западные рынки, например Великобритания, а также Ближний Восток. Там мы уже фактически опережаем по продажам докризисное время. А больше всего пострадали быстроразвивающиеся рынки России и Восточной Европы.

Acer: Пострадали безусловно те рынки, где произошло существенное изменение курсов национальных валют. В том числе и Россия.

8. Какая, по вашему мнению, ситуация может сложиться на рынке в 2011-2012 годах? Что следует ожидать?

Samsung: Samsung станет лидером рынка.

Toshiba: Рынок выходит из кризиса и будет появляться много новых интересных моделей ноутбуков, поддерживающих актуальные технологии, например, 3D и Blu-ray. Будет усиливаться тренд, связанный с конвергенцией смартфонов и ноутбуков, использованием «облачных» технологий и новых операционных систем. Модель AC100 одна из первых в данном сегменте. Появятся новые интересные форм-факторы. В июне мы анонсировали первый в мире планшет с двумя сенсорными дисплеями Libretto W100.

ASUS: Мы считаем, что с 2010 года рынок будет расти, так как в ближайшие два года ожидается рост в среднем около 20%. По многим прогнозам к 2014 году российский рынок будет входить в Top-4 среди всех стран.

Dell: К 2011 году мы хотим, чтобы каждый 15-ый ноутбук, продаваемый в России, был ноутбуком нашей компании. Сейчас мы активно выходим в новую категорию продуктов, таких как компактные планшетные устройства 5-дюймового формата, также мы создаём новые модели использования устройств, как например 11-дюймовый игровой ноутбук, с которым реально можно будет путешествовать и брать любимые игры с собой.

Acer: Уже в этом году Россия стала полем битвы для большого количества IT компаний, а потому сюда вкладываются огромные бюджеты в надежде завоевать свой кусочек рынка. Для покупателей это ведет только к положительному, в пылу острой конкурентной борьбы цены сильно снижаются, а новые товары выводятся гораздо быстрее. Поэтому следует ожидать новых интересных продуктов по «вкусным» ценам.

Lenovo: По прогнозам компании IDC, в России до 2014 года будет наблюдаться значительный рост рынка персональных компьютеров, причем по темпам увеличения продаж Россия будет уступать только Китаю. К 2014 году, согласно тому же прогнозу, российский рынок выйдет на 5 место в мире, поэтому для Lenovo он является одним из приоритетных.

Спасибо за ваши ответы!



Александра Криштопа (aleksandra@ixbt.com)
Опубликовано — 7 сентября 2010 г.


   


Беспроводной маршрутизатор Zyxel Keenetic Extra II!
Промокод: IXBT

Для физических лиц


Мега розыгрыш за репост!
Приз – игровой компьютер Flextron CS:GO в VK!
Участвуй!


Бесплатная доставка товаров Logitech!
Мыши, клавиатуры, колонки и наушники - заказывай в интерне-магазине www.fcenter.ru

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus