Кэшбэк-сервис Megabonus

Новости розницы

Тестируем начисление и выплату бонусов за покупки

Сегодня мы впервые за время существования нашего проекта попробуем воспользоваться набирающими все большую популярность кэшбэк-сервисами. Если кто-то еще не в курсе дела, кратко поясним: данные сервисы сотрудничают с магазинами, приводя к ним клиентов. Те, в свою очередь, платят им за это деньги. Доля этих денег идет клиенту в виде кэшбэка. Получается, что магазин тратит часть своего рекламного бюджета практически напрямую на стимулирование клиента к покупке. На деле все, конечно, немного сложнее. Но мы не будем вдаваться в детали — лучше перейдем непосредственно к тесту, в качестве героя которого мы выбрали сравнительно молодой, но активно развивающийся сервис Megabonus.

Сайт компании

Сайт компании расположен на одноименном домене https://megabonus.com. Оформлен он без лишней оригинальности — акцент, скорее, сделан на возможности показать пользователю максимум интересных предложений. Главная страница сайта по совместительству является и основной страницей каталога, где собраны наиболее популярные предложения.

Рассмотрим наполнение страницы подробнее. На ней расположены:

  • В «шапку» страницы вынесены логотип, поисковая строка, а также модуль личного кабинета с информацией по начисленному и подтвержденному кэшбэку. По клику на иконку стрелки открывается меню пользователя.
  • Ниже находится меню каталога, позволяющее отфильтровать предложения ниже по принадлежности к тому или иному разделу.
  • Следом расположено четыре небольших рекламных баннера.
  • Под баннерами находится подборка наиболее популярных предложений в выбранной категории, оформленных в стиле мини-карточек товаров интернет-магазинов. Каждая «карточка» содержит информацию о величине кэшбэка, а также позволяет активировать его, перейти на страницу магазина или добавить предложение в список избранного.
  • Далее мы видим кнопку, позволяющую показать следующую порцию предложений, под ней — подборку новых магазинов-участников.
  • Над футером размещены ссылки на информационные страницы, а также небольшой текст о компании.
  • Футер занимает достаточно большую площадь и содержит логотипы платежных систем, кнопки социальных сетей, меню выбора языка, ссылки на мобильные приложения, а также копирайты.

Надо отметить, что выше мы описали страницу, которую видит зарегистрированный пользователь. Регистрация на сайте обязательна в силу специфики услуг, незарегистрированный посетитель под основным меню видит большой баннер, приглашающий присоединиться к сервису.

Каталог магазинов

Как мы уже упоминали выше, главная страница сайта компании является также и основной страницей каталога. Потому сразу перейдем к рассмотрению страницы магазина. Она содержит крупную иллюстрацию, а также всю необходимую информацию — от величины кэшбэка до среднего срока подтверждения.

С другими страницами, в частности — личным кабинетом пользователя — мы познакомимся в процессе работы с сервисом.

Оформление покупок с кэшбэком

Первое, с чем предстоит столкнуться новому пользователю сервиса — это регистрация. С нее и начнем. Нажимаем соответствующую кнопку на главной странице — видим «всплывающее» окно с формой регистрации, включающей адрес электронной почты и пароль. Присутствует возможность регистрации с помощью аккаунтов в социальных сетях, но мы решили пойти «классическим» путем.

Далее сервис предлагает выбрать страну обслуживания.

На этом процедура регистрации заканчивается. Сайт предлагает прочитать небольшой, но достаточно информативный гайд по работе с сервисом.

Первым магазином, в котором мы решили получить кэшбэк, стал китайский GearBest. Находим ссылку на него на главной странице «Мегабонуса» и переходим по ней, активируя тем самым кэшбэк.

Далее совершаем покупку и оплачиваем ее онлайн, поэтапно этот процесс описан в соответствующем тестировании. После оплаты неожиданно получаем сообщение о том, что кэшбэк не активирован.

Сообщение нас, мягко говоря, удивляет. Мы уже потираем руки, готовясь общаться со службой поддержки «Мегабонуса», но спустя несколько минут кэшбэк появляется в личном кабинете.

Далее решаем пользоваться потенциально более надежным методом активации кэшбэка — расширением для браузера. На очереди у нас магазин «М.Видео». Благодаря установленному расширению кнопка активации появляется при заходе на сайт магазина.

Нажимаем — получаем всплывающее окно с информацией о том, что кэшбэк активирован. К сожалению, сделать его скриншот мы не успели. Но не беда, активацию можно проверить, кликнув по иконке расширения в браузере.

Все подробности покупки можно найти в тесте магазина «М.Видео». Мы же перейдем сразу к последнему ее этапу. После онлайн-оплаты мы вновь получили сообщение о том, что кэшбэк не активирован — на этот раз, уже от браузерного расширения.

При этом кэшбэк некоторое время не появлялся в личном кабинете — пришлось подождать около 20 минут.

Решаем не сдаваться и попробовать еще раз. Отправляемся в магазин детских товаров, одежды и игрушек myToys.ru. Вновь видим кнопку активации — нажимаем.

Еще раз проверяем, что кэшбэк точно активирован — кликаем на иконку расширения в браузере.

Оформляем и оплачиваем заказ. Подробности вновь можно найти в посвященном магазину обзоре. В итоге получаем все тот же результат — сообщение о том, что кэшбэк не активирован.

При этом кэшбэк вновь начисляется. Правда, подождать приходится еще немного дольше — около 35 минут.

Ожидали мы уже достаточно спокойно — к этому моменту стало совершенно понятно, что сообщение ложное. Но желание получить-таки позитивный результат без всяких ошибок не дало нам закончить тестирование. Мы предположили, что ошибка была связана с тем, что во всех случаях мы оплачивали заказ онлайн — вероятно, при временном переходе на страницу платежного шлюза сервис «терял связь» с магазином. Потому мы решили сделать еще одну попытку, на этот раз оплатив товар при получении в точке самовывоза.

Для финального — четвертого — теста мы выбрали магазин MediaMarkt. Заходим на страницу магазина — активируем кэшбэк.

На этот раз успеваем сделать скриншот всплывающего окна с подтверждением.

Оформляем заказ с оплатой при самовывозе, подробности — в очередном ранее опубликованном материале. Наше предположение о том, что ложное сообщение о неактивированном кэшбэке связано с онлайн-оплатой, подтверждается — все проходит отлично. Спустя 25 минут кэшбэк появляется в личном кабинете.

Кэшбэк в 0,53 процента — это, конечно, крайне немного. Получилось 35 центов с покупки за 4 тысячи рублей. Но тут вопрос, скорее, не к сервису, а к магазину. Нам же осталось дождаться подтверждения всех кэшбэков и попробовать вывести начисленные бонусы.

Вывод средств

Средний срок подтверждения кэшбэка — порядка месяца, для каждого магазина условия немного разняться, уточнить их можно на страницах партнеров «Мегабонуса». В самом начале мы оформляли покупку в GearBest, потому ожидали подтверждения кэшбэка от него одним из первых. Так и получилось, но с одной оговоркой. Мы рассчитывали, что о подтверждении кэшбэка сервис сообщит письмом на почту, однако этого не случилось. Подтверждение мы заметили сами спустя 35 дней — возможно, появилось оно чуть раньше.

Отсутствие оповещения нас несколько удивило, мы решили проверить — возможно, его можно включить в личном кабинете. Соответствующий «выключатель» мы там обнаружили, причем во включенном состоянии.

Пришлось закрепить вкладку в браузере и проверять личный кабинет каждый день вручную. Оповещений, кстати, мы так и не получали. Кэшбэк от «М.Видео» был подтвержден через 43 дня, от MediaMarkt — через 36 дней, от MyToys.ru — через 56 дней. Сроки достаточно велики, но не сильно превышают средние значения, указанные на страницах магазинов — так что тут все честно.

Переходим к самому интересному — выводу средств. В личном кабинете нажимаем большую зеленую кнопку в левом верхнем углу.

Попадаем на страницу выбора способа вывода. Справа видим баннер, который сообщает об отсутствии комиссии при выводе через электронные деньги или путем пополнения счета телефона. Там же мелким шрифтом указано, что при выводе на пластиковые карты взымается комиссия, плюс минимальная сумма для вывода составляет 15 долларов — в общем, крайне невыгодно. Ради интереса мы открыли сайт другого известного кэшбэк-сервиса и обнаружили, что он выводит на карты накопленные бонусы от 500 рублей и без комиссии. Мы не пробовали воспользоваться этой возможностью, вполне вероятно — и там есть свои «подводные камни». Потому в итоги теста этот минус выносить мы не будем, но здесь отметим.

Нашей общей суммы кэшбэка не хватало для вывода на карту, но привязать «пластик» к сервису мы решили все же попробовать — просто ради интереса. Нажимаем кнопку добавления способа вывода — попадаем в общий список способов, где находим поле для ввода номера карты.

Номер добавляется без каких-либо дополнительных действий: авторизации на сайте банка, СМС-подтверждения и прочего. С одной стороны — быстро и удобно, с другой — нужно быть очень внимательными, чтобы не отправить свой драгоценный кэшбэк кому-нибудь другому. Привязанная карта отображается в меню запроса выплаты.

Вывести средства мы решили на кошелек в системе Яндекс.Деньги. Вновь нажимаем на кнопку добавления способа вывода.

Вносим номер нашего кошелька. Привязка вновь производится без дополнительных действий — буквально нажатием одной кнопки. О том, что все прошло хорошо, как и в случае с картой, сообщает письмо на электронную почту. Нам же остается ввести сумму выплаты (по умолчанию в поле уже стоит максимальная доступная сумма) и нажать кнопку вывода.

Деньги на наш счет поступили мгновенно — от момента нажатия кнопки до прихода СМС от Яндекс.Денег прошло буквально несколько секунд. Приятно, что далеко не самое простое тестирование закончилось на столь позитивной ноте.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.market

Нет

Сайт

7

Количество магазинов-партнеров

237 на момент тестирования

Регистрация на сайте

Обязательная

Наличие расширения для браузера

Да

Наличие мобильных приложений

Да

Время появления кэшбека в личном кабинете после покупки

15-35 минут

Время подтверждения кэшбэка

35-56 дней

Способы вывода кэшбэка

Пластиковые карты, электронные деньги, счет мобильного телефона

Комиссия за вывод на пластиковую карту

2,7% для карт российских банков

Время зачисления кэшбэка на Я.Кошелек

Несколько секунд

Общее впечатление

7

Нам понравилось

  1. Удобный сайт с приятным оформлением.
  2. Большое количество магазинов-партнеров.

Нам не понравилось

  1. Ложные сообщения о том, что кэшбэк не активирован, при оплате заказа онлайн.
  2. Отсутствие оповещений о подтверждении кэшбэка.

От компании

В целом обзор написан адекватно. Информация «Ложные сообщения о том, что кэшбэк не активирован, при оплате заказа онлайн», немного удивила, т.к давно устарела. Данный баг (ошибка) действительно имел место пару месяцев назад всего лишь в нескольких магазинах и был сразу устранен разработчиками. Но, по «счастливой» случайности успел попасть в поле зрения авторов. Команда разработчиков Megabonus.com постоянно трудится над улучшением программной части кешбек-сервиса, чтобы пользователь получил самый совершенный и удобный в своей области продукт. Подобные проблемы, если и возникают, то быстро устраняются. А большая часть времени уходит на создание новых удобных компонентов сервиса, значительно облегчающих шоппинг в интернете.

Такой же подход команда Megabonus.com исповедует и в других сферах: маркетинг, служба поддержки, безопасность. Происходит постоянное развитие продукта. Улучшаются условия. В сентябре была снижена минимальная сумма вывода с 5 до 1,5 долларов, в октябре введена новая ставка кешбека в партнерской программе «Приведи друга» с 20% до 50%. Ни одного месяца не проходит без приятных нововведений для пользователя. Но, самое главное, что постоянно растет количество подключаемых к сети магазинов. В июле это был только Aliexpress, сегодня для пользователей Росси и СНГ доступно уже 245 магазинов и сервисов, где можно купить товары с кешбеком до 40%. И это не предел. Присоединяйтесь!

С уважением, Алексей Миронов, PR-Директор Megabonus.com

Орфография и пунктуация в ответе представителей компании сохранены.


Максим Романов (romanov@ixbt.market)
Опубликовано — 21 ноября 2017 г.


Новичкам выгодно!
Бонусы новичкам от интернет-гипермаркета "Утконос" - здесь!


Распродажа до 80%!

Mebelion — один из крупнейших интернет-магазинов товаров для дома


Регард - самые низкие цены!
Более 45000 наименований компьютерной и офисной техники!

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus