Тест интернет-магазина «Lite-Mobile» в Санкт-Петербурге

Новости розницы

Тестируем магазин на улице Рубинштейна

Интернет-магазин «Lite-Mobile» мы ещё не тестировали. Проект родился в Санкт-Петербурге в 2006 году и вначале занимался продажей сотовых телефонов. Сейчас ассортимент стал гораздо шире: к телефонам добавились планшеты, фототехника, игровые приставки, навигаторы, MP3 плееры, мультимедиа для автомобилей, бытовая техника и различные аксессуары.

Именно здесь мы обнаружили самую привлекательную из возможных цену на заинтересовавший нас телефон, так что сегодня мы тестируем сайт и магазин на улице Рубинштейна.

Сайт компании

Сайт компании «Lite-Mobile» расположен по адресу: https://lite-mobile.ru/.

Сайт выглядит современно, здесь легко ориентироваться и мы без труда отыскали всё необходимое. Дизайн приятный — с одной стороны, сайт выглядит броско, с другой — ничего не мешает и не раздражает глаз. Можно было бы посетовать, что центральный динамический рекламный блок великоват, но это сейчас встречается настолько часто, что жаловаться неинтересно.

Функционально это интернет-магазин и ничего более: ни просветительских, ни развлекательных функций сайт не поддерживает. Из необычного — есть услуга трейд-ин на телефоны и планшеты.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

Каталог товаров и процедура заказа

Каталог товаров находится на главной странице и состоит аж из двадцати шести основных разделов. Ассортимент весьма широк: помимо упомянутого выше, мы с удовольствием разглядывали детские товары, климатическую технику, товары для активного отдыха, электроинструмент и даже компьютерную мебель.

Чтобы увидеть полное меню, достаточно нажать на кнопку «все товары». Меню выпадающее, двухуровневое.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

Сокращённый вариант меню с разделами, которые, по нашему предположению, компания считает самыми актуальными на данный момент, находятся справа от кнопки «все товары». Разделы также, как и в полном варианте, раскрываются по наведению курсора мыши.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

Списки товаров реализованы отлично, система фильров вполне достаточно детализирована в отношении всех товарных групп: поиск по каталогу нам понравился.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

Хотя есть и самые простые фильтры, но разобраться всё равно несложно.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

Карточка товара удобная, понятная, не перегружена лишней информацией.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

При добавлении товара в корзину появляется всплывающее окно с констатацией произошедшего.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

Корзины как таковой не появляется: она просто фигурирует при заполнении параметров заказа в поле справа и позволяет не забыть, что вы там назаказывали.

Оформление заказа возможно как с регистрацией, так и без неё.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

Также можно выбрать между самовывозом и доставкой. Мы выбрали самовывоз, но с удовольствием полюбовались предложениями срочной и VIP доставок: при случае обязательно протестируем одну из этих опций.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

 

Местоположение пункта выдачи

Собственных магазинов у «Lite-Mobile» в Санкт-Петербурге два. В соответстующем разделе сайта нам удалось обнаружить координаты обоих: на Рубинштейна и на Воздухоплавательной улице.

Для обеих точек указаны сведения об адресе и времени работы, а также фрагменты Яндекс.карт.

При всём уважении к Воздухоплавательной улице мы всё-таки выбрали для самовывоза магазин на Рубинштейна: это самый центр города.

  • Адрес магазина: улица Рубинштейна д.23.
  • График работы магазина: пн-пт с 09:00 до 20:00, сб-вс с 12:00 до 19:00.
  • Путь от метро «Достоевская» занимает около 5 минут пешком.
  • Автостоянки нет, место всегда найти сложно. Однако покупателям гарантируется скидка в размере стоимости часа парковки на ближайшей платной стоянке.

Мы прибыли на улицу Рубинштейна на автомобиле, припарковав его не слишеом близко к нужному нам адресу, зато не нарушив ПДД.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

Улица Рубинштейна днём, когда ещё закрыты многочисленные вечерние бары, выглядит спокойно и респектабельно.

Тестируемый магазин находится в доме, который известен больше всего тем, что там жил писатель Сергей Довлатов. Мы прошли мимо памятника, а затем мимо мемориальной доски с его именем.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

Вот и сам дом. Здесь красиво и тихо.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

В глубине двора по левую руку несложно обнаружить вывеску «Lite-Mobile», куда мы и стремимся.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

Заходим в магазин.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

Структура магазина.

Магазин «Lite-Mobile» на Рубинштейна состоит из двух залов. Первый, в который попадаешь с улицы, оказался очаровательной комнатой для ожидания с оранжевыми диванами.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

Для посетителей есть кофемашина и кулер/бойлер. Редкий и очень приятный случай.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

Второй зал — торговый. Здесь есть банкомат для удосбства посетителей, а также рекламный стенд Самсунга.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

В середине стоит стол, а по периметру расположены многочисленные стойки с рабочими местами сотрудников.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

Процедура покупки

Мы попытались сразу пройти в зал, но охранник вежливо попросил нас взять талончик в терминале у входа. Рядом с терминалом был обнаружен ещё и холодильник с соками для посетителей!

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

С талончиком мы отправились в кассу под назначенным нам номером, где нас ожидала милая барышня. Мы назвали номер заказа, девушка выдала нам документ, с которым мы проследовали в кассу, расплатились, вернулись к нашему окошку и через минуту получили свой телефон — кстати, сертифицированный Росстандартом, чего при такой цене мы даже не ожидали.

Тестирование магазина 123.ru в Санкт-Петербурге

Итого тестовая закупка заняла у нас около 3 минут. За весь наш опыт тестирования магазинов мы впервые пожалели, что это случилось так быстро: уж больно привлекателен зал ожидания.

Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу стоит 300 рублей. Также можно за 480 рублей оформить срочную достаку «на сегодня», а за 1000 товар привезут в течение 180 минут. Последнее наверняка незаменимая опция, если срочно понадобился ценный подарок: лучше заплатить 1000 и купить, например, телефон по нормальной цене, чем прыгать по городу и пытаться найти его в рознице, ещё и существенно дороже.

Тестирование магазина Lite-Mobile в Санкт-Петербурге

Гарантия и возврат

Информация о гарантийном сервисе, которой мы располагаем, равна нулю. На сайте мы отыскали информацию о том, что гарантия магазина на любую приобретённую технику составляет 12 месяцев.

СПАМ

Электронный адрес мы оставляли среди прочих данных. Никакого спама не приходило, за что от нас спасибо.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.com Нет Удалённость от центра 5+5 минут
Сайт/каталог товара 8 Звонок оператора после оформления заказа 10 минут
Доставка От 300 руб Кремя на покупку 3 мин
Резервирование товара Возможно Консультация 9
Дозвон до оператора 1 мин Вывески/указатели Есть/нет
Карта местоположения 8 Оформление магазина 10
Варианты оплаты Наличные Общее впечатление 9

Нам понравилось

  1. Приятная цена на купленный товар.
  2. Отличное местоположение.
  3. Вежливые сотрудники.
  4. Шикарная зона ожидания.

Нам не понравилось

  1. Нам отказались наклеивать плёнку на телефон, обосновав это скорым окончанием рабочего дня.

Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 28 сентября 2018 г.


Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus