Онлайн-магазин «Картридж-СПб»

Новости розницы

Тест магазина расходных материалов для офисной техники

Введение

«Картридж-СПб» — магазин, специализирующийся на продаже оригинальных и совместимых расходных материалов: картриджей, тонера, чернил, бумаги. Магазин предлагает свои услуги по заправке картриджей, а также имеет в ассортименте принтеры, сканеры, факсы, шредеры некоторое количество аксессуаров для компьютеров и энергосберегающие лампы. Мы протестировали онлайн-сервис компании.

Сайт компании

Сайт интернет-магазина «Картридж-СПб» расположен по адресу: http://www.kartridg-spb.ru/.

Сайт интернет-магазина «Картридж-СПб» расположен по адресу: http://www.kartridg-spb.ru/.

На стартовой странице находятся:

  • название и слоган компании;
  • контактные телефоны, блок корзины и сведения о времени работы;
  • главное меню из четырёх рубрик;
  • строка поиска;
  • главное меню каталога товаров;
  • блок входа/регистрации;
  • некоторое количество текстовой информации о компании;
  • четыре блока ссылок на приоритетные рубрикаторы: заправка картриджей, чернила, принтеры и расходные материалы;
  • некоторое количество предложений товаров.

Сайт корректно отображается во всех последних версиях популярных браузеров. Дизайн и наполнение минималистичны и не особенно современны, но с функциональным назначением справляются: нам без труда удалось отыскать всё необхордимое.

Прайс-лист

  • Прайс-лист для скачивания нами обнаружен не был.

Каталог товаров и интернет-магазин

Главное меню каталога товаров располагается в левой части главной страницы. Оно содержит десять основных разделов.

Главное меню каталога товаров располагается в левой части главной страницы. Оно содержит десять основных разделов.

Если в разделе содержится большое количество товара, то, зайдя в него, мы обнаруживаем список подразделов и некоторое количество предложений товаров.

Если в разделе содержится большое количество товара, то, зайдя в него, мы обнаруживаем список подразделов и некоторое количество предложений товаров.

При небольшом количестве позиций в разделе сразу открывается список товаров, аналогичный по структуре тому, что находится в подразделах. Сортировка — минималичная, но учитывая, что поиск работает корректно, а ассортимент компании не приближается к бесконечности, поиск в каталоге возможен и не вызвал у нас особенных затруднений.

При небольшом количества позиций в разделе сразу открывается список товаров, аналогичный по структуре тому, что находится в подразделах.

Карточка товара содержит его название, характеристики, артикул, цену. Фотографии имеются далекто не для всех товаров. Сопровождается карточка блоками похожих товаров, популярных товаров, а также, позиций, часто покупаемых одновременно с выбранной. Справа располагается текстовая информация о выполнении заказов, где присутствует и ссылка на часто задаваемые вопросы, откуда мы с удивлением узнали, что даже в случае самовывоза регистрация на сайте является обязательной, о том, что вне Петербурга доставки нет и что заказ по телефону невозможен.

Карточка товара содержит его название, характеристики, артикул, цену. Фотографии имеются далекто не для всех товаров. Сопровождается карточка блоками похожих товаров, популярных товаров, а также, позиций, часто покупаемых одновременно с выбранной.

Корзина товаров — абсолютный минимализм и простота. И правильно.

корзина товаров

А вот при оформлении заказов обязательно требуется регистрация — неизвестно, зачем она нужна, но обойтись без неё не удастся. Мы зарегистрировались, выбрали способы доставки и оплаты и подтвердили заказ. Сначала на почту пришло подтверждение регистрации, потом — информация о заказе, ещё через две минуты — о том, что доставка состоится на следующий день. В 9:33 следующего утра пришло письмо о том, что товар отгружен.

А вот при оформлении заказов обязательно требуется регистрация — неизвестно, зачем она нужна, но обойтись без неё не удастся.

Телефонная консультация

Приём заказов по телефону не осуществляется.

С менеджерами компании во время выполнения заказа мы не общались.

Офис самовывоза

Офис самовывоза компании «Картридж-СПб» находится на проспекте Энергетиков.

На сайте присутствует фрагмент карты, из которого мало что понятно, но зато указан точный адрес, время работы компании и сведения об общественном транспорте. Офис компании работает в философском режиме: с 11:00 до 17:00 по будним дням.

Доставка

Доставка состоялась в назначенный день, около 12:00. Курьер позвонил приблизительно за час до приезда, был вежлив, и даже имел при себе сдачу. Правда, он не справился со сложным тестовым адресом, так как ему не передали примечания по поиску, введённые нами при заказе, но мы объяснили ему дорогу.

Из нестандартного — курьер сначала попытался торжественно вручить нам не тот товар, но был настолько весел и доброжелателен, что вкупе с присутствовавшей сдачей оставил самое благоприятное впечатление.

Стоимость доставки составляет 200 рублей, при заказе на сумму от 6000 рублей она осуществляется бесплатно.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Сайт
6
Доставка
200 руб
Возможность отложить / сохранить корзину
Есть
Срок доставки
<1 дня
Регистрация клиентов
Обязательна
Диапазон времени доставки
09:00-20:00
Возможность заказа по телефону
Нет
Доставка в указанное время
Да
Звонок после размещения заказа
Нет
Предупреждающий звонок курьера
Есть
Удаленность гарантийного отдела от центра
15+25
Доставка до
Квартиры
Варианты оплаты
Рубли
Общие впечатления
7

 

Итого

Нам понравилось:

  1. Сайт функционален и не содержит ничего лишнего.
  2. Оперативная доставка.
  3. Приятный курьер.

Нам не понравилось:

  1. Заказы по телефону не принимаются.
  2. Офис самовывоза работает весьма ограниченное время.
  3. Невозможно сделать заказ без регистрации.

 

От компании:

Всё верно и по существу. Добавить нечего.
Спасибо.

 

Советуем почитать:



Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — ** ноября 2012 г.


 
Обсудить в конференции
  404 Not Found

404 Not Found


nginx
Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus