Интервью с руководителем проекта iXBT.com

Новости розницы

Часть вторая


(Часть первая)

Насколько той информации, которая представлена в конференции, можно доверять?

В конференции есть люди разной компетенции. Есть очень грамотные специалисты, которых там очень уважают, иногда у них  даже есть особый статус. Большинство из них об этом не просили, это инициатива модераторов. Сайт не может нести ответственность за ту информацию, которую пишут пользователи в конференции. Часть из этих специалистов писали статьи на сайт, и для любого профессионала эта дорога всегда открыта. Надо понимать, что не всегда человек, который активно помогает в конференции, готов писать статьи, ему это может быть не нужно. Ему интересно общаться – он и общается, ему не нужны статьи и гонорары за них, поскольку он уже состоявшийся человек, у которого всё хорошо, но его хобби – помогать людям и участвовать в дискуссиях. Ведь даже дискуссии интересно почитать порой, очень много тем, которые просто интересны, поскольку содержат информацию, которой больше нигде нет. И она достоверна, правдива и правильна.

Ссылки на конференции в iXBT.com – это тоже ссылки на источник информации?

Я думаю, что да.

Что сейчас быстрее растет по посещаемости – конференция или сайт?

Просмотров страниц у конференции сейчас больше, чем у сайта, что вполне естественно. Если бы мы разбивали статьи на абзацы и растягивали их на 30 страниц, то загрузок было бы больше, может, даже сравнимо с конференцией. Но традиционно сложилось так, что мы не затачиваемся под счетчики, под показы рекламы, поэтому статья у нас обычно располагается на одной странице. Когда это нужно и уместно, мы тоже бьем статьи на логичные главы. Новости тоже можно на одной странице посмотреть.

Структура конференции такова, что есть темы активные, где страниц много, поэтому количество загрузок страниц большое. С коммерческой точки зрения в конференции хуже продается реклама в силу специфики. Любимым показателем эффективности рекламы у агентств является ctr, количество переходов (кликов) к количеству показов баннеров. Скажем, на первой странице сайта мы можем показать баннер в сутки более 100 тысяч раз, в конференции сквозной баннер можно показать в сутки порядка 1 млн. раз. Понятно, что ctr у этих баннеров будет разный. В конференции загрузок одним и тем же человеком больше. Если на первую страницу сайта зайдет 50 тысяч уникальных пользователей, то в конференцию зайдут те же 50 тысяч в сутки, но количество показов рекламы для них будет разным, следовательно, ctr будет в конференции ниже.

Поэтому сейчас продавать там рекламу неудобно, почему, в частности, и был сделан редизайн. В конференции появилась полноценная правая колонка. Раньше справа было место только для баннера, сейчас его немного расширили, и кроме места под рекламу там появились площади для различной полезной информации. Часть блоков можно скрыть, будет возможность скрывать и всю правую колонку. Этот процесс не быстрый, нельзя сделать все сразу, надо к этому относиться с пониманием. Трагедии не случилось, более того, будет версия и для тех, у кого совсем маленькие экраны, например, для смартфонов. В частности, одно из нововведений, это возможность размещать рекламу по тематикам форумов. Сейчас можно сделать индивидуальный баннер на индивидуальном форуме, например, для компании, которая производит системные платы, можно сделать рекламу в форуме по системным платам и только.

Наша конференция, это место для общения людей не только по IT-темам, но и, к примеру, по политике. Если какое-то политическое движение захочет разместить рекламу, то мы сможем предложить им именно этот форум, а не всю конференцию. Рекламодателю это выгодно, потому что это дешевле, чем покупать сквозной баннер. Для этого и затевалась реорганизация конференции – структурировать информацию и обеспечить более гибкие условия для размещения рекламы. Мы хотим, чтобы конференция приносила деньги, что даст больше возможностей для тех же авторов, которые приходят к нам со своими статьями из конференции.

Насколько сейчас конференция окупается?

Конференция окупается, потому что на нее затрат не так много, так как у нас много серверов, и платим мы за общий трафик, не выделяя отдельно конференцию.

Какие форумы наиболее быстрорастущие?

Навскидку не скажу. Статистика там не закрытая, она доступна в самой конференции. По-моему, самый популярный форум – это цифровое фото как по количеству ответов, так и по количеству просмотров. Если посмотреть историю, какие форумы были популярны, можно увидеть в какую сторону смещаются интересы массовой аудитории. Популярность коррелирует с интересами аудитории, чем более массовая тема и чем большему кругу людей она интересна, тем больше возникает вопросов для обсуждения. Фотокамера есть сейчас почти у всех, а у некоторых и не по одной, и всегда же нужно обсудить, которая лучше, какие есть новинки. А уж вопросы о съемке, кто, что  и как снял, это вообще бесконечная тема.

Насколько часто вендоры отслеживают обсуждение своей продукции в конференции?

У нас нет такой информации. Есть такая вещь как форум вендора, где он может сказать, что у него есть тема, которую он хочет с аудиторией обсудить. Тогда для этого вендора делается специальный форум, на котором четко обозначена тема. Вендор либо там общается с аудиторией, либо форум создается для того, чтобы собрать эти вопросы для вендора, а потом уже собираются ответы. В некоторых форумах у людей есть подписи типа «официальный представитель компании», это люди, которые добровольно, иногда даже без санкции руководства общаются с аудиторией. Они болеют за свое дело и, естественно, мы их приветствуем. Мы против только наглой рекламы. Если человек честно заботится об имени своей компании и помогает людям, отвечая на какие-то вопросы, он имеет право иметь такой статус, но это не дает ему право заниматься рекламой.

Является ли iXBT.com средством массовой информации?

Да, безусловно. Мы зарегистрированы как электронное средство массовой информации.

Какая сейчас средняя аудитория у iXBT.com?

Больше 200 тысяч человек в сутки.

Проводились ли исследования, что это за люди?

Да. Мы каждый год это публикуем. Портрет аудитории у iXBT.com особенно сильно не меняется. Он может меняться количественно, а качественно он меняется очень мало. Например, прекрасного пола как было меньше 10%, так оно и так остается. И это не потому, что мы пишем что-то сложное, а потому что это реальное соотношение людей, интересующихся этой тематикой именно в том ключе, в котором мы пишем. Женщины – такие же продвинутые люди как и все мы, просто большинству из них не нужны детали, как это устроено и почему работает именно так.

На digitlife.ru женской аудитории гораздо больше, процентов 30, просто потому, что там другой подход к написанию статей и раскрытию темы.

В основном iXBT.com посещают люди с высшим образованием, которые уже либо закончили институт, либо вот-вот закончат, либо уже работают. Это видно даже по конференции, средний возраст меняется с возрастом сайта. Если в 2000 году средний возраст был 23-24 года, то сейчас средний возраст – 33-34 года. Это наша основная аудитория, которая выросла вместе с нами.

Насколько часто к iXBT.com обращаются сторонние средства массовой информации за экспертным мнением, заключением по продуктам и услугам?

Очень редко. Когда обращаются, мы помогаем в меру своих сил. В области PR  мы достаточно слабы, у нас нет специалистов по саморекламе, самопродвижению, мы не бегаем по рынку и не кричим, что мы одни из лучших. Возможно, это связано с тем, что наша компания немного закрытая, не публичная. Мы не считаем, что это правильно, но пока ничего с этим поделать не можем, наша скромность перевешивает желание стать более открытыми и популярными на рынке. У нас, к сожалению, нет свободного времени для того, чтобы этими всеми вещами заниматься. Когда к нам кто-то обращается с вопросом, то в силу возможностей мы помогаем. И если кто-то боялся, то может это сделать, мы не кусаемся. Что касается технической экспертизы, то у нас есть дружественная нам структура, которая при нашей поддержке занимается тестированием различных продуктов и разработкой экспертных заключений.

Готовы ли специалисты iXBT.com писать статьи для глянцевых журналов, делать консультации для телевизионных программ?

Если кто-то из сотрудников iXBT.com находит в себе силы этим заниматься, то никто не будет против. У нас был опыт сотрудничества с телевидением, но это другая специфика. Во-первых, неприятно, когда нас начинают замалчивать типа, говоря, что это будет рекламой. Конечно, нам эти вещи не интересны и неприятны. Тем не менее, если кто-то из сотрудников будет это делать, то запрещать мы не будем. Если глянцевое издание хочет взять какую-то статью, то мы тоже не будем против. Только согласуйте, в каком объеме ее взяли и оставьте ссылку на нас. Мы против, когда берут материалы, а ссылку не ставят, это просто некрасиво.

Каков примерно состав сотрудников, сколько человек работает, какие возрастные группы?

Сейчас постоянных сотрудников больше 30, а внештатных авторов уже за 60. По крайней мере, когда мы все собираемся, то нас порядка ста человек, включая программистов, дизайнеров, всех, кто с нами работал. Это получилось естественным путем, никогда не было цели сделать большую компанию. Самый старший из нас – Владимир Родионов, ему где-то за 50 уже, а самому молодому, наверное, 23.

Были ли авторы, которых можно назвать настоящими звездами?

Конечно, звезды есть и, к счастью, это ни у кого не переходит в звездную болезнь. Конечно, очень жаль Диму Беседина, который ушел из жизни не так давно и, конечно, Евгения Мятина. Это две серьезных потери в компании, эти люди очень много сделали, мы с читателями их очень любили и ценили.

С другой стороны, среди тех, кто работает сейчас много достойных, но выделить кого-то одного очень тяжело. Я думаю, читатели сами знают, кто у них любимый автор. Я не считаю правильным кого-то выделять.

Каковы цели создания проектов фотобанк и подкаст?

Это не совсем фотобанк. Эту идею мы, возможно, потом сделаем. Развитие Интернета происходит в таком направлении, что люди хотят чего-то дополнительного кроме контента для своего удобства. Мы и пытаемся для своих читателей сделать дополнительные сервисы, которые им будут удобны. Они не обязаны ими пользоваться, но если вдруг им это понадобится, они могут этим воспользоваться.

Поэтому была сделана фото-галерея, где можно размещать свои фотографии. Там тоже многое не доделано пока, это достаточно большой и интересный проект. Когда сделаем, будет лучше.

Подкаст, это podcastdepo.ru, filmdepo.ru для видео, fotkidepo.ru для фотографий. Это все часть задумки. Завершающим штрихом будет возможность иметь свою домашнюю страничку или нечто вроде блогов. И, в принципе, когда это будет сделано, все это будет замкнуто, то есть будет сквозная регистрация. Имея регистрацию в конференции, можно будет пользоваться всеми сервисами и их можно будет на своей страничке залинковывать. То есть если вы будете иметь домашнюю страничку, и у вас есть галерея, то у вас в меню будет написано «мои фотографии». Сейчас это трудно рассказывать, потому что еще не сделано и раскрывать не очень хочется. Задумка такая есть, хотя кризис немного поменял время готовности этого проекта. В некотором плане пришлось снизить темпы развития, это вынужденные меры. Но, тем не менее, идея завершить формирование сервисов есть, и тогда все желающие и смогут их опробовать и при желании воспользоваться.

Как кризис повлиял на проект iXBT.com?

В первую очередь, рекламы стало меньше. Издания типа нашего всегда живут за счет рекламы, и если ее нет, то нет и дохода у издания. В этом случае издание либо закрывается, либо начинает оптимизировать свою работу – снижать какие-то затраты. Рекламы стало заметно меньше, и пришлось сократить издержки, экономить на чем только можно. К сожалению, размещение серверов и трафик не подешевели, аренда офисов тоже, но, к счастью, и не подорожали. Это большая удача, ведь нормальным считается повышение цены на все каждый год на 10-20 %.

Реклама не дорожает такими темпами и, тем  более, не увеличивается в таких объемах. Когда говорят «реклама пошла в Интернет», значит она, конечно, куда-то пошла, но куда именно и какая реклама – не известно. Если речь идет об IT-рекламе, то это фактически первый вид рекламы в российском сегменте Интернета, рынок этой рекламы давно уже устоялся, и его игроки известны, их количество практически не меняется. Есть крупные, есть мелкие и все. Взрывного роста доходов нет, конечно.

Поэтому хорошо, что мы пока переживаем кризис. Мы считаем, что сейчас есть все предпосылки для того, чтобы поднялся IT-рынок. Главное, чтобы не изменился вектор и развитие продолжалось бы в положительную сторону. Тогда будет реклама, будет доход у изданий, будут издания, и вам будет что читать. Это касается всех IT-изданий, и электронных и бумажных. Бумажным, кстати, сейчас хуже.

Насколько удачной была идея издавать бумажный журнал?

Это был эксперимент не во всем удачный. В нашей стране рынок бумажных изданий достаточно специфичен. Если в случае с сайтом мы платим за то, что мы предоставляем вам информацию, то на бумажном рынке аналогичная ситуация – издание платит сетям распространения за то, чтобы те их продавали. Ситуация просто идиотическая: «мы зарабатываем не на том, что вас продаем, а мы зарабатываем на вас, платите нам, чтобы мы вас продавали».

То есть если вы хотите, чтобы вас продавала, к примеру, некая торговая сеть, вы должны за это заплатить? Просто за то, что они разместят на своих прилавках журнал?

Да. Скорее всего, не напрямую торговой сети, а какой-то компании, которая держит эти точки. Единственный способ выживать сейчас бумажным IT-изданиям , это подписка.

Насколько удачен журнал iXBT.com?

Были времена хорошие, сейчас времена не самые лучшие. Очень многие бумажные издания уже закрылись, но мы не закрывали журнал, продолжаем работать.

Вчера пришло известие, что закрывается старейшее издание «Компьютерра». У вас есть какие-то комментарии на эту тему?

Закрывается.

Жалко?

Конечно, жалко. Я знаю людей из этого издания. К сожалению, проблема именно в том, что кризис на рынке вообще. В другое время шансов им найти работу и сохранить коллектив было бы больше, а сейчас это уже сложно в силу того, что тяжело и плохо всем. «Компьютерра» закрывается, в частности, и по той причине, что рынок бумажной прессы у нас не правильный. Издания не могут жить только за счет продажи себя, бумажная пресса тоже живет за счет рекламы, которой сейчас стало существенно меньше. На бумаге ее стало еще меньше, чем в электронных средствах массовой информации, и поэтому им еще тяжелее, чем нам.

Что нам интересного ожидать в ближайшее время от iXBT.com?

План один – продолжать профессионально писать на IT-темы. По возможности, мы будем стараться писать больше, стараться более гибко реагировать на изменение рынка. Все проекты, которые мы начинали, были связаны с веяниями рынка, с интересными читателям темами. Просто не все вещи можно учесть мгновенно, какие-то из них требуют материальных и физических затрат, поэтому процесс по времени растягивается. Сейчас мы стараемся уделять больше времени видео-тематике, снимать видео-обзоры.

Проект этот называется iXBT TV, мы стараемся его сделать все более и более профессиональным, потому что среди нас нет операторов-профессионалов, для нас это все ново. Свежие ролики всегда можно найти на filmdepo.ru. Если сравнить наши  первые снятые ролики и текущие, то можно увидеть эволюцию. Вектор развития правильный, качество всего улучшается – и как снято, и как материал преподносится. Написать статью на бумаге или для сайта не то же самое, что сделать подкаст или вебкаст, это будет три разных материала. Информация с листа и с экрана воспринимается по-одному, информация на слух воспринимается по-другому, видеоряд воспринимается по-третьему. Это все имеет свою специфику и свои особенности. Мы считаем направление с видео перспективным, оно не заменит статьи, но является дополнением к ним, иллюстрациями к обзорам.

Подкасты – это тоже дополнительная информация, причем более интересно преподнесенная. Нам это самим интересно, мы считаем это интересным и перспективным.

Ожидать ли новые проекты типа gametech или digitlife.com?

Думаю, нет. Все, что мы хотели запустить, мы запустили, не считая завершающей стадии для сервисов. Нам есть что доделывать и шлифовать в тех проектах, которые уже запущены. Даже на iXBT.com процесс редизайна длится уже второй год, и там еще не все доделано.


Для издания, которое читает более 200 тысяч человек в день, команда iXBT.com слишком мало известна. Есть ли возможность людям, которые читают iXBT.com увидеть тех, кто все это пишет? Будут ли какие-то встречи писателей с читателями?

Пока такие встречи не планировались. В принципе, наверное, можно что-то сделать. Свободного времени у сотрудников очень мало, мы работаем каждый день круглый год, и далеко не всегда рабочий день укладывается в 8 часов, многие работают и по 12 часов, некоторые даже больше. Многие и в выходные работают. Но если кто-то очень захочет кого-то увидеть, то это можно будет организовать. Но чтобы собрать всех и еще кучу друзей, представьте, какой нужен зал и сколько это будет стоить. Лучше на какое-то время эту идею отложить.

С точки зрения руководителя ведущего проекта, посвященного компьютерам и новым технологиям, насколько специфична в России компьютерная отрасль?

Одной из особенностей России является выше среднего уровень образованности пользователей в широком смысле этого слова. Наши люди – еще не совсем общество потребления в чистом виде, у нас каждый второй специалист в какой-то области. Если человек пользуется компьютером, то он, как минимум, в каких-то нюансах разбирается. На Западе это, конечно, уже удел профессионалов, там есть пользователи и есть специалисты, которых очень мало.

У нас пока специалистов гораздо больше и, следовательно, у нас более требовательное отношение потребителей к качеству продукта, к тому, как этот продукт представляется. Маркетинговая программа, разработанная для американского населения не работает в нашей стране, на чем не раз спотыкались многие вендоры. В частности, компания Intel со своим ускорителем Интернета. Идея-то была хорошая, но маркетологи немного подвели в реализации.

Со временем эта специфика больше сгладится, потому что конвергенция мировых масс населения присутствует. И это вполне нормально, потому что у человека мало свободного времени и знать как устроена кофеварка ему не нужно, главное, чтобы она кофе варила. То же самое будет и с компьютерами. Это уже не первый год происходит. Сейчас людей, покупающих ноутбук, не особо волнует, что внутри. Главное, чтобы он справлялся со своими задачами. Пусть это будет нетбук, не важно, почту получает, в Интернет войти можно - больше ничего не требуется. Не так уж и важно, какой внутри процессор, главное, чтобы было красиво и дешево. Со временем этого мы достигнем.

Стоит ли ждать от России создания своей операционной системы, производства собственных компьютерных комплектующих?

Не знаю. Понятно, что хочется иметь что-то свое, но, с другой стороны, неправильно пытаться догнать паровоз. Нужно делать то, что мы можем сделать лучше других. Догонять американцев в производстве процессоров очень тяжело, наверное, уже почти невозможно. Можно сделать какие-то специализированные процессоры для каких-то целей, что и делается. То же самое и в других областях.

То, что мы не можем сейчас делать хорошо, на то не надо тратить ресурсы, надо делать то, что мы можем делать хорошо. Умеем ракеты делать – давайте ракеты делать и будем их продавать всему миру. Пытаться догнать кого-то, на мой взгляд, тупиковая ветвь, это только нерациональное использование бюджета и все. Для того чтобы здесь что-нибудь строилось, нужны, прежде всего, условия, как экономические, так и политические. Будут условия – будут строиться заводы.

Модернизация еще возможна в России, или слишком много специалистов уже уехали, а уровень технического образования упал?

Мы все можем, и специалисты, которые уехали, могут вернуться. Люди в массе своей консервативны. У человека, который уехал, была какая-то для этого причина.

Возможно, там лучшие условия жизни. Создайте условия здесь лучше, и он вернется. В России для русских есть неоспоримые преимущества - языковая среда, свои нравы, устои, традиции. Уезжают не потому, что что-то не нравится, а потому что там более комфортные условия. Не нужно бояться модернизации. Здесь нужна политическая воля, чтобы она пошла, а люди увидят и начнут поддерживать.

Есть ли у вас какие-то пожелания на этот год?

Пожелания традиционные – чтобы кризис, наконец, закончился, чтобы перестали нам трепать нервы, чтобы было больше позитива. Все хотят, чтобы всем было хорошо, и мы тоже надеемся, что Новый год принесет нам улучшение и в экономике страны, что отразится на нас на всех, и, конечно, не надо забывать про такие важные вещи как семья. Работа, это здорово, но единственные вещи, которые действительно имеют ценность, это наши близкие, потому что без них нет смысла ни на что тратить время. Я считаю, что Новый год надо проводить или с друзьями или с семьей.

Спасибо большое!

Всегда пожалуйста!

 

Конец декабря 2009 года

Сергей Алешкин (sa@ixbt.com)
Опубликовано — 11 февраля 2010 г.


Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus