Тест магазина «GSM-STORE» в Санкт-Петербурге

Новости розницы

Тестируем сайт и магазин на Артиллерийской улице

«GSM-STORE» — магазин, который мы уже тестировали и оценили достаточно высоко. С тех пор магазин существенно «повзрослел»: на этот раз мы обнаружили современный сайт и существенно расширившийся ассортимент. Времени прошло достаточно много, а новости узнавать всегда интересно — поэтому мы с удовольствием провели здесь тестовую закупку и посетили магазин компании.

Сайт компании

Сайт компании «GSM-STORE» расположен по адресу: http://gsm-store.ru.

Сайт симпатичный, стильный и вполне современный. Навигация устроена грамотно: мы без труда нашли всё необходимое.

По функционалу это просто интернет-магазин, однако некоторое количество «содержательного» контента здесь тоже есть — это обзоры телефонов. Весьма, правда, краткие.

Из интересного мы обнаружили здесь возможность сдать старый телефон в trade in взамен нового. Цены ниже, чем в случае самостоятельного поиска покупателя, но зато и делать ничего не надо — весьма приятная услуга.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Каталог товаров

Каталог товаров расположен в верхней части стартовой страницы и состоит из десяти разделов. Помимо смартфонов и планшетов, фототехники, умных часов и всего, что мы уже видели при первом тестировании, здесь появился раздел товаров для рыбалки, который приятно рассматривать, даже если ты не рыбак.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Сортировать товары в списках можно различными способами, есть и достаточно подробные фильтры: отыскать всё нужное получилось быстро и без каких-либо затруднений.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

К сожалению, не все товары из каталога есть в наличии. Например, в процессе тестирования нам попался целый раздел шикарных с виду туристических ножей, которые все разом закончились.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Карточки товаров понятные, работать с ними легко. Нам немного не понравилось яркое предложение скидки за отзыв — несмотря на все грустные тенденции с качеством отзывов на Яндекс.Маркете, мы остаёмся последовательными сторонниками исключительно честных и независимых мнений. Однако к самой карточке критика не относится: здесь есть всё, что должно быть в оптимальной карточке, и нет ничего особенно лишнего и отвлекающего внимание.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Мы решили протестировать обнаруженную опцию «быстрая покупка».

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Оператор перезвонил через несколько минут после отправки заказа и подтвердил, что позиция забронирована, после чего мы отправились на Артиллерийский переулок с целью осуществить самовывоз нашего товара.

Местоположение магазина

Магазин «GSM-STORE», они же пункт выдачи, у компании в Санкт-Петербурге один. На сайте есть и карта, и адрес с фото, и режим работы, и телефоны.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Также обнаружилось и отличное подробное описание того, как добраться и не заблудиться.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

 

  • Адрес магазина: Артиллерийская д.1, бизнес-центр «Europe House» первый этаж.
  • График работы магазина: с 10:00 до 20:00 по будним дням и с 11:00 до 19:00 — по выходным и прааздничным.
  • Путь от метро «Чернышевская» занимает около 8 минут.
  • Автостоянка перед торговым центром есть, но платная. На сайте обещают, что для клиентов магазина она бесплатная — вот и протестируем.

Артиллерийская улица совсем небольшая и её не все знают. Расположена она в Центральном районе, в нескольких минутах ходьбы от станции метро «Чернышевская».

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Припарковаться на улице проблематично, но перед зданием гостиницы «Русь», где находится искомый магазин, есть шлагбаум, через который можно заехать на платную парковку за 100 рублей.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Вывеска магазина видна сразу от входа на парковку.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Мы сказали охраннику на входе, что на сайте «GSM-STORE» сообщается, что нам как посетителям положена бесплатная стоянка.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Оказалось, что не всё так просто: сначала пришлось оплатить стоянку, а потом нам по полученной квитанции сделали скидку в сто рублей на нашу покупку.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Припарковав автомобиль, поднимаемся по лестнице и заходим внутрь в стеклянную дверь.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

По правую руку обнаруживается стойка с охраной бизнес-центра, который занял всё левое крыло гостиницы, а слева равположился вход в «GSM-STORE».

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Структура магазина

Магазин за последние три года не сильно изменился: это небольшой зал нестандартной формы, расположенный на одном уровне.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Вход расположен в стеклянной прозрачной стенке, очень симпатично.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Напротив входа — стойка с рабочим местов продавцов. За ней — чёрно-белые фотообои с видами Лондона. В левой части стойки — телефоны из свежей линейки Самсунга.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

По правую руку от входа в магазин вдоль стены расположены стеклянные витрины. Роль витрин — скорее, украсить магазин и указать на его ассортиментную политику, чем верьёз представлять все товары — в каталоге их несоизмеримо больше.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Между входом и витриной находятся рекламные стойки (снова от Самсунга), а чуть выше — телевизор.

Слева же от входа расположены мягкие диваны и кресла, на которых можно подождать своей очереди, журнальный столик, кулер для воды. Отсюда хорошо виден и телевизор.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

В общем, магазин небольшой, но необычный, и при этом красивый и удобный.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Процедура покупки

Покупателей в магазине оказалось немного: перед нами в очереди был всего один человек.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Мы назвали номер своего заказа, и он мновенно нашёлся. Мы проверили работоспособность приобретаемого аппарата, а заодно купили для него защитное стекло, которое наш продавец аккуратно наклеил.

Оплачивать мы решили наличными: за оплату картами здесь полагается наценка, хотя её вежливо называют скидкой за наличные. Поскольку банкомат находится в метре от входа, никакой сложности в том, чтобы снять деньги с карточки мы не усмотрели.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Всего тестовая закупка обошлась нам в 4 минуты, включая поход в банкомат и наклеивание стекла на экран нашей покупки.

Доставка

Стоимость доставки составляет 350 рублей и осуществляется она на следующий день.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Действительно ли доставка так оперативна, как обещают на сайте, мы обязательно проверим во вреимя следующего тестирования.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

Гарантия

Информация о гарантийном сервисе, которой мы располагаем, находится на сайте в соответствующем разделе. К сожалению, у нас пока ничего из приобретённого в тестируемой сети не ломалось, но мы полны оптимизма и надеемся на то, что рано или поздно нам удастся провести тест гарантийного сервиса.

Тестирование магазина GSM-STORE в Санкт-Петербурге

 

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.com Нет Легкость обнаружения 8
Сайт/каталог товара 8 Вывески/указатели Есть/нет
Доставка От 350 руб Удаленность магазина от центра 5+8 минут
Резервирование товара Возможно Консультация 9
Дозвон до магазина 1 мин Оформление магазина 9
Карта местоположения Есть, 9 Время покупки 4 минуты
Варианты оплаты Наличные, пластиковые карты Общее впечатление 9

Нам понравилось

  1. Низкие цены.
  2. Интересное местоположение.
  3. Приятный торговый зал.
  4. Быстрый и беспроблемный процесс покупки.

Нам не понравилось

  1. При оплате по карте товар стоит дороже, чем за наличные.

Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 4 сентября 2018 г.


Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus