«GSM-STORE» в Санкт-Петербурге

Новости розницы

Тестирование магазина на Артиллерийской улице

Петербургский магазин GSM-STORE специализируется на мобильных телефонах, планшетах,
приставках, музыкальных и медиа плеерах, а также всевозможных аксессуарах. Сайт сообщает, что у магазина есть салон в центре города, доступна сеть партнёрских точек самовывоза и служба доставки. Мы его раньше не тестировали и решили, что провести такой эксперимент будет интересно, тем более, что магазин предложил одну из самых интересных цен на заинтересовавший нас планшет.

Переходим к подробностям.

Сайт компании

Сайт компании GSM-STORE расположен по адресу: http://gsm-store.ru.

Сайт простой и вполне адекватный: скромный белый фон и понятное местоположение всей информации, которая может понадобиться для покупки. Всё содержимое носит функциональный характер; никаких информационных или развлекательных материалов не обнаружено.

На главной странице находится название сайта и контактные данные, строки поиска, входа и корзины, юольшой динамический рекламный блок, главное меню сайта и меню каталога товаров в двух видах, а также карта города с надписью «салоны Электроники и аутпосты».

Ошибок на сайте, честно говоря, больше чем хотелось бы, и далеко не одна электроника с прописной буквы нас озадачила. Обычно мы такие вещи, как пренебрежение нормами русского языка и экономия на корректоре, при тестировании сайтов ругаем. Но поскольку динамический баннер сообщил нам о скорых изменениях, просто понадеемся, что они затронут и грамматику.

Каталог товаров и оформление заказа

Каталог товаров содержит не очень большое количество позиций, что обеспечивает возможность поиска. Находится он на главной странице и представлен в двух видах: с помощью классического списка и в виде набора иконок.

Каталог товаров GSM-STORE

При входе в какой-либо раздел его название в левой, тесктовой, части каталога раскрывается в виде списка подразделов, а в качестве иконок появляются эмблемы производителей.

эмблемы производителей

Списки товаров в каждом разделе не снабжены никакими фильтрами, и процедуру поиска спасет только малое количество товаров в каждом подразделе. При расширении ассортимента поиск по такому каталогу станет неудобным, если вообще возможным.

нет фильтров

Карточка товара — приятная, подробная, содержит всю необходимую информацию. Единственное, что мешает на этом этапе — несколько навязчивое предложение оставить отзыв на Яндекс.маркете, за который предлагают аж тысячу рублей.

Карточка товара

Телефонная консультация

Мы позвонили в тестируемую компанию сами, спросили, есть ли нужный товар в центральном магазине-салоне, зарезервировали его и отправились туда лично.

Местоположение магазина

Страница конактов GSM-STORE нас обрадовала: мы обнаружили там множество контактных данных, сведения о времени работы и о том, как добраться до места.

Список GSM-STORE в Питере

Присутствует также подробная информация и о том, как добраться пешком, и как — на автомобиле.

Наш магазин на Артиллерийской

Также здесь можно отыскать информацию о расположении пунктов выдачи, с которыми сотрудничает тестируемая компания.

Наш магазин на Косыгина

Салон, в который мы отправились, находится ближе всего к станции метро «Чернышевская», но можно до него дойти и с «Маяковской», хотя это несколько подальше.

находится ближе всего к станции метро «Чернышевская»

От «Чернышевской» мы прошлись по Кирочной до улицы Маяковского, а по Маяковского — дошли до угла с Артиллерийской.

по Маяковского — дошли до угла с Артиллерийской

При взгляде в створ улицы сложно не заметить по левую руку массивное здание гостиницы «Русь». Туда и надо идти.

массивное здание гостиницы «Русь»

Парковка на улице в будние дни затруднена, но перед самой гостиницей есть платная стоянка за сто рублей. Отсюда уже видна вывеска нашего магазина.

вывеска нашего магазина

Здесь мы узнали забавный в соей непатриотичности факт: в здании гостиницы «Русь» теперь находится бизнес-центр «Европа Хаус». Туда мы и направились.

Недалеко от входа мы заметили вывеску, предназначенную для того, чтобы мы не заблудились. Приятно.

бизнес-центр «Европа Хаус»

Входим в стеклянные двери.

забавный в соей непатриотичности факт: в здании гостиницы «Русь» теперь находится бизнес-центр «Европа Хаус»

Внутри смотрим налево и сразу видим вход в салон, который мы ищем.

вход в салон, который мы ищем

В качестве относительного центра Санкт-Петербурга мы традиционно выбрали станцию метро «Невский проспект».

  • На поездку от метро «Невский проспект» до станции «Чернышевская» в среднем уходит около 6 минут.
  • На дорогу от станции метро до магазина уходит около 15 минут.
  • Адрес магазина: ул. Артиллерийская, дом 1.
  • График работы магазина: с 11 до 20 часов в будние дни, в выходные и праздничные — с 11 до 19.

Структура и оформление магазина

Магазин GSM-STORE внутри выглядит приятно и весьма стильно.

Магазин GSM-STORE

Это помещение неправильной формы. С противоположной входу стороне расположена длинная стойка, за которой находятся рабочие места продавцов, ещё одна стена занята витринными шкафами с образцами товаров.

помещение неправильной формы

Слева от входа — диван и кресла для посетителей, столик с журналами, кулер с водой.

диван и кресла для посетителей, столик с журналами, кулер с водой

Рядом со входом обнаружились банкоматы. Это оказалось очень кстати, так как цена при расчёте по карточке оказалась на два процента выше, чем за наличный расчёт.

Представители магазина, правда, трактуют этот факт таким образом, что, дескать, это при расчёте на наличные предоставляется скидка, но как ни называй, сути это не меняет: по карте цена выше, за наличные — ниже.

Процесс покупки

Войдя в помещение магазина, мы обратились к продавцу, который быстро отыскал зарезервированный нами планшет, рассказал нам про него, нашёл подходящие чехлы на выбор, был вежлив и доброжелателен. Консультация и оплата в сумме заняли всего-навсего три минуты.

GSM-STORE показался нам весьма приятным магазином.

Доставка

Доставка в GSM-STORE заявлена, стоимость её на следующий рабочий день указана как нулевая, а в тот же день при заказе до обеда возможна ещё и такая опция, как срочная доставка за 350 рублей. Как это работает, мы надеемся проверить во время следующего тестирования интернет-магазина компании — видимо, одновременно с её новым сайтом, если таковой действительно планируется.

Доставка в GSM-STORE

Уровень цен

Подсчет среднего уровня цен в существующих экономических условиях крайне затруднителен. Поэтому сегодня мы позволим себе не вдаваться в расчеты, а ограничиться лишь субъективным наблюдением, сделанным нами в процессе поиска нужных нам товаров в различных магазинах — уровень цен в питерском GSM-STORE весьма неплохой; по крайней мере, мы нашли нужный нам планшет по самой низкой цене в городе.

Гарантия

Компания GSM-STORE не является членом клуба участников рейтинга iXBT.com, потому отзывов от наших читателей на его работу не поступало. Услуга Moneyback, к сожалению, отсутствует.

Компания GSM-STORE гарантия

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.com Нет Легкость обнаружения 8
Сайт 6 Вывески-указатели Есть/есть
Доставка Не удалось оформить Возможность заказа по телефону Есть
Количество единиц прайс-листа Малое Удаленность магазина от центра 6+15 минут
Резервирование товара Возможно Уровень цен
Дозвон до оператора <1 минуты Консультация 8
Инфраструктура 9 Оформление магазина 9
Карта местоположения Есть, 9 Время на покупку 3 минуты
Варианты оплаты Наличные, пластиковые карты Общее впечатление 7

Нам понравилось

  1. Привлекательная цена на нужный нам товар.
  2. Красивый стильный магазин.
  3. Хорошее обслуживание и консультация.

Нам не понравилось

  1. Сайт содержит ошибки.
  2. Каталог смотрится немного несовсременно.
  3. Никто не перезвонил после заказа с сайта.
  4. При оплате по карте товар стоит дороже, чем за наличные.

Советуем почитать:



Влерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 10 июля 2015 г.


Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus