Компьютерный магазин «Золотая мышь»

Новости розницы

Тест магазина на 33 км Щелковского шоссе


Введение

Не так давно были времена, когда вся компьютерная цивилизация концентрировалась в крупных городах и для покупки комплектующих и расходных материалов приходилось выбираться из маленьких селений «в люди».

Но постепенно даже в малонаселенных городках появились маленькие магазинчики, где можно было купить хотя бы картриджи к принтеру и фотобумагу. Поняв, что этот бизнес не безнадежен, владельцы торговых точек стали закупать комплектующие и периферию, приближая ассортимент к небольшим московским заведениям.

Сейчас уже и крупные федеральные сети обратили внимание на областные городки. И старожилы компьютерного областного рынка выглядят на их фоне немного несерьезно. Впрочем, куда пойдет покупатель, до сих пор остается загадкой, ведь многие привыкли к старым добрым местным магазинчикам, не лишенным сельского колорита.

Сайт компании, прайс-лист, интернет-магазин, схема проезда

Магазин компьютерной техники «Золотая мышь» не располагает сайтом в интернете, равно как и не содержит интернет-магазин. Весь бизнес компании построен на развитии одной торговой точки, расположенной в непосредственной близости от станции электропоездов.

Относительно прайс-листа можно сказать только одно: в полном виде он существует только в компьютере продавцов: из-за отсутствия сайта посмотреть его в онлайн-версии невозможно, а распечатки прайса в магазине нет. Остается только изучать ценники на витринах и консультироваться с продавцами.

Местоположение магазина

Магазин находится на 33-м километре Щелковского шоссе. Фактически он расположен между станцией электропоездов «Чкаловская» монинского направления Ярославского вокзала и остановкой автобусов, следующих от станции метро «Щелковская» в область.

Как относительный центр Москвы нами для этого и всех остальных обзоров была выбрана станция «Охотный ряд». На поездку от метро «Охотный ряд» до метро «Комсомольская» в среднем уходит около 9 минут. На дорогу от вокзала до станции «Чкаловская» уходит около 1 часа.

Чтобы не зависеть от загруженности дорог, мы воспользовались электропоездом. На станции метро «Комсомольская» выходим в сторону Ярославского вокзала, садимся на электропоезд монинского или фрязевского направлений и спокойно едем около часа. Остановки объявляют не всегда, но, ориентируясь по часам и советам местных жителей, можно добраться почти безошибочно.

Итак, выходим на станцию, осматриваемся и следуем за основным потоком пассажиров:

Путь к магазину будет предельно простым. Спускаемся с платформы и переходим железную дорогу по специальному мостику:

На другой стороне уже будет виден красно-зеленый магазин с золотой вывеской:

Осматриваем магазин снаружи, оценивая тонкую дизайнерскую мысль создателей заведения, и заходим внутрь.

На дорогу от станции электропоезда до магазина уходит в среднем около 3 минут.

Для желающих добраться до магазина на личном автотранспорте необходимо двигаться по Щелковскому шоссе до 33 км, затем необходимо свернуть по указателю «Звездный городок» и, проехав еще около 700 метров, остановиться на стоянке у станции электропоездов. Вместимость стоянки около 10 машиномест. Дорога от МКАД до магазина займет в среднем 40 минут.

Структура магазина

Магазин расположен в небольшом павильоне, разделенном на складское помещение и торговый зал. За дверью в павильон находится небольшая «прихожая», на стене которой расположен логотип компании:

Торговый зал площадью около 16-20 квадратных метров обставлен витринами и стеллажами с товарами.

Магазин работает по стандартной схеме: для приобретения некого товара, нужно попросить его у продавца и оплатить на кассе. Всем занимаются один-три человека, функции которых не разделены на консультантов, кассиров и сотрудников выдачи.

Процесс покупки

Мы вошли в магазин «Золотая мышь» с целью приобретения коврика для мыши, а заодно и для ознакомления с прочим ассортиментом компании.

Специфика работы торговой точки не позволяет сильно расширять ассортимент: весь товар, имеющийся в наличии, здесь выложен на полки. А потому, в магазине мы обнаружили буквально около 5-7 принтеров, столько же мониторов и корпусов, витрину с 20-30 различными флэш-брелоками USB, витрину с различной мелочевкой, расходными материалами, кулерами, проводами. Отдельно здесь расположен стенд с лицензионным ПО, а за стойкой продавцов (на которой выставлены как раз мыши) мы обнаружили необходимые нам мышиные коврики.

Перед покупкой было решено проконсультироваться, мы выяснили, все ли коврики представлены на витрине, или есть еще какие-то из них находятся на складе, также мы уточнили, подойдет ли выбранный коврик для нашей модели мыши. На все вопросы консультант отвечал терпеливо и грамотно.

Время, затраченное на выбор и покупку коврика для мыши составило 2 минуты: 1,5 минуты на консультацию и полминуты на оплату коврика.

Гарантия

Магазин «Золотая мышь» предоставляет гарантию на технику в рамках гарантийных обязательств производителей. Собственного гарантийного отдела у компании нет.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Примечания:
1- оценка удобства сайта в баллах от 1 до 10
2 - оценка информативности и удобства от 1 до 10
3 - информативность схемы и ее соответствие реальности
4 - время на метро от центра + пешком от станции
5 - в баллах от 1 до 10
6 - вывески на магазине, указатели по ходу движения
7 - наличие выставленного на витринах товара, интернет терминалов и прочего
8 - полнота и грамотность консультации по техническим вопросам
9 - в данном конкретном случае
10 - обустроенность места под ожидание, наличие стульев, кофе-аппарата, журналов, телевизора и прочего
11 - по единичным случаям.

Итого

Нам понравилось:

  • Быстрый процесс покупки
  • Оригинальное название и оформление магазина
  • Отсутствие очередей
  • Наличие стоянки для автомобилей

Нам не понравилось:

  • Небольшой ассортимент товара


Магазин, персонажи и события данного обзора не вымышленные
Марина Эль (ml@ixbt.com)

Опубликовано 1 апреля 2008 г.


   
Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus