Интернет-магазин китайских Andriod-устройств «Gepad.ru»

Новости розницы

Тестируем сайт и доставку в Петербурге

Введение

Одному из сотрудников нашего офиса понадобился при покупке планшета понадобился и чехол к нему. Суровое руководство проекта строго наказало отыскать какой-нибудь новый, ещё неизвестный нам магазин, и сделать закупку тестовой. Находкой оказался «Gepad.ru», магазин, который занимается продажей Andriod-устройств китайских брендов. Интересная концепция ассортиментной политики совершенно явно нашла своих поклонников — в группе одной из соцсетей у магазина более 15 тысяч поклонников. В каталоге можно отыскать прежде всего планшеты и смартфоны, большое количество аксессуаров, а также немного ультрабуков и игровых консолей.

Наше тестирование выявило вполне приятный сайт и достаточно оперативный сервис доставки, приемлемый даже при перемещении товара между городами, и мы вам его с удовольствием представляем.

Сайт компании

Сайт магазина «Gepad.ru» расположен по адресу http://gepad.ru.

«Gepad.ru»

На главной странице находятся:

  • логотип и слоган компании;
  • блок поиска;
  • контактные телефоны и блок входа в корзину;
  • сервисное меню;
  • главное меню каталога товаров в двух видах;
  • большой динамический рекламный блок;
  • блок не слишком часто обновляемых статей и обзоров;
  • блок одной из соцсетей;
  • большое количество предложений товаров.

Общее впечатление — сайт интернет-магазина, вполне функциональный, не ставящий себе задачи по информированию и просвещению публики. Дизайн не западает в память на годы, но завпросто характеризуется как лёгкий и приятный для глаза. В общем, как нам кажется, неплохой пример почти что аккуратно сделанного интернет-магазина.

Самое интересное в тестировании этого интернет-магазина — информация о новых для нашего уха брендах, где бы ещё наши эксперты узнали, что существуют планшеты и смартфоны таких марок, как Window, CutePad, aPhone и даже Land Rover. Само название магазина также происходит от бренда китайского производителя. Кроме того, есть и ещё одна любопытная деталь: заказ возможен как со склада тестируемого магазина, так и по предзаказу из Китая, что позволяет покупателю сэкономить 25 и более процентов стоимости товара.

Каталог товаров

Главное меню каталога товаров расположено в верхней части стартовой страницы. Здесь есть шесть категорий, пять из которых ведут к спискам товаров рубрики, а один — аксессуары — демонстрирует при наведении курсором мыши небольшое выпадающее меню, которое состоит из трёх подразделов.

Главное меню каталога

Ниже слева расположен список китайских брендов, который на момент нашего тестирования работал не слишком корректно и оказался для нас фактически бесполезен.

список китайских брендов

Список товаров основного меню — вполне корректный, найти желаемое вполне возможно. Сортировать товары предлагается по цене и названию, для удобства в левой части экрана расположены работоспособные фильтры. Последние нельзя назвать идеальными: например, для планшетов есть сортировка по производителю, а для смартфонов таковая отсутствует. Впрочем, фильтров много и они предусматривают великое множество самых разных параметров: нам удалось разыскать всё, что мы хотели.

Список товаров основного меню

Карточка товара — довольно стандартная, есть фотографии, для части товаров описания имеется, для части — отсутствует. На этапи исследования различных карточек мы обнаружили, что довольно много позиций в России отсутствует и доставка возможна только под заказ, да ещё и по предоплате. Это довольно жирный минус.

Карточка товара

А вот наличие в карточке детализованных характеристик — явный плюс..

наличие в карточке детализованных характеристик

При добавлении в корзину появляется всплывающее окно с названием, крупным фото товара и двумя опциями: продолжить покупки и перейти в корзину.

всплывающее окно

Корзина сразу предполагает заполнение всех необходимых сведений о клиенте и выбор типа доставки. Наши эксперты обычно предпочитают такой тип оформления заказов многоступенчатому — это и правда удобно.

Корзина

Мы выбрали товар, который был в наличии в России и из Китая его ожидать было не нужно, предоплата не требовалась и предлагалась доставка по Санкт-Петербургу.

Офис самовывоза

На сайте компании «Gepad.ru» мы обнаружили три города в рубрике контактов: Екатеринбург, Москва и Санкт-Петербург. В Москве имеется один адрес с описанием, как пройти и ссылкой на Яндекс.карту, в Екатеринбурге — два адреса без схемы проходи и ссылкой на Яндекс.карту для одного из них, в Санкт-Петербурге, которому повезло меньше всех, ни одного адреса не было.

 

три города в рубрике контактов: Екатеринбург, Москва и Санкт-Петербург

Консультация и доставка

Оформив заказ на сайте тестируемой компании, мы стали ждать звонка менеджера, который последовал примероно через 15 минут. Менеджер сообщил, что товар нам будут везти из Москвы и доставка возможна на третий день после заказа. Ну, тест есть тест — решили мы, подождём. Точное время нам подсказать не смогли..

Далее всё происходило совершенно идеально: в назначенный день курьер отзвонился заранее, у него были все комментарии относительно нашего намеренно запутанного тестового адреса и он без труда нашёл его, а также имесл сдачу, что было особенно приятно.

Стоимость доставки составила 200 рублей.

Гарантия

Компания «Gepad.ru» не является членом клуба участников рейтинга iXBT.com и никаких сведений о работе гарантийного отдела от наших читателей не поступало, да и на страницах сайта мы не нашли каких-либо данных о гарантии, за исключением перечисления условий гарантии. Дёшево и сердито: гарантия от продавца на технические изделия составляет один месяц, от производителя — год, но никаких данных о сервисных центрах в России не приводится. В общем, если решились при помощи этого любопытного посредника покупать технику из Китая — постарайтесь проверить ещё при курьере, что она хотя бы работает.

Гарантия

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Место в рейтинге iXBT.com
Нет
Участие в клубе iXBT.com
Нет
Сайт
Есть, 6
Прайс-лист
Нет
Количество единиц каталога/прайс-листа
<1000
Гарантия
Возможность отложить / сохранить корзину
Не обнаружено
Регистрация клиентов
Не обязательна
Звонок после размещения заказа
15 минут
Возможность заказа по телефону
Есть
Дозвон
4 минуты
Консультация
5
Доставка
200 руб
Срок доставки
3 дня
Диапазон времени доставки
10:00-18:00
Доставка в указанное время
Да
Предупреждающий звонок курьера
Есть
Доставка до
Квартиры/офиса
Варианты оплаты
Рубли, предоплата
% при оплате банковскими картами
Удаленность гарантийного отдела от центра
Общие впечатления
5

 

Итого

Нам понравилось:

  1. Необычный ассортимент и приятный глазу сайт.
  2. Низкие цены.
  3. Недорогая и хорошо организованная доставка.

Нам не понравилось:

  1. Множество недоработок в каталоге товаров.
  2. Гарантийный сервис видится проблематичным.

Советуем почитать:



Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 3 марта 2014 г.


Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus