«DNS» и его клоны в Санкт-Петербурге

Новости розницы

Заказываем товар в одном магазине, а забираем из другого

«DNS» и его многочисленный веер брендов не может не радовать и не впечатлять. Если в некоторых регионах страны эта компания родом из Владивостока держится в уверенных лидерах, то про Санкт-Петербург так сказать нельзя: здесь даже не каждый вспомнит это название.

Тем более рядовому покупателю сложно не запутаться в сайтах-клонах компании. Здесь и «DNS», и «DNS гипер», и «Технопоинт», и «Фрау Техника». Между тем, магазин активно развивается и уже не раз радовал нас качественным сервисом. Сегодня мы пытаемся быть хитрее всех: заказываем товар в «Технопоинте», где цены ниже всех, а забираем во «Фрау Технике», которая ближе всех. И не разочаровываемся: оказывается, так делать можно и даже нужно.

Сайт компании

Сайт компании «DNS» расположен по адресу: https://www.dns-shop.ru.

Как мы уже выяснили во время предыдущих тестирований, этот интернет-магазин — дорогой. Поэтому заказ мы решили делать на сайте «DNS Технопоинт».

Заодно проверили, что на сайте «Фрау Техника» наш товар также присутствует и тоже стоит дороже, чем в Технопоинте.

Так что заказ, понятное дело, на сайте-дискаунтере и оформляем, в который раз удивляясь хитрой клоунаде с названиями.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Способы получения товара у всех трёх сайтов общие — везде одни и те же адреса. Так что оформить самовывоз с «DNS Технопоинт» в один из магазинов «Фрау Техника» нам удалось без проблем.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Так что переходим сразу к практической части нашего теста.

Местоположение магазина

Магазинов, они же пункты выдачи, у компании в Санкт-Петербурге 40 штук, все они обозначены на карте в соответствующем разделе сайта.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Кроме того, магазин сотрудничает с партнёрскими пунктами выдачи, а также доставляет товар в постаматы, так что выбор у покупателей огромный.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Мы заказали самовывоз из ТРК «Охта Молл».

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

 

  • Адрес магазина: улица Якорная, дом 5а.
  • График работы магазина: с 10:00 до 22:00.
  • Автостоянка перед (и под) торговым центром есть и большая, проблем с парковкой нет.

«Охта Молл» расположен в неудобном с точки зрения пути от метро месте: если человек собрался совершить акт самовывоза, выйдя из метро, он без труда найдёт пункт выдачи поудобнее. А вот для автомобилистов ТРК расположен удобно: и к центру близко, и проблем с парковками нет. Поэтому мы не стали тестировать путь от метро и отправились на тестирование на автомобиле.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Места на автостоянке хватит всем, даже в часы пик.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Мы вошли в ТРК через один из входов, назначив его центральным, а точнее — увидев на нём надпись «Охта Молл».

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Внутри указатели на искомый магазин обнаружились в достаточном количестве, чтобы нам удалось его отыскать.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

От двери в супермаркет до магазина, расположенного на стором этаже, мы добирались около пяти минут.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Структура магазина

Магазин довольно большой — мы тут уже один раз были. Оформление отличается от знакомых нам магазинов DNS в основном цветовой гаммой: хоть это и «DNS для дома», начинается всё с компьютерной и цифровой техники.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Это классический по внешнему виду супермаркет, техники с большим количеством представленных образцов и удобным расположением витрин.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Здесь много свободного места, можно спокойно прогуливаться по торговому залу, ничего не задевая.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Кое-какие коробки почему-то стоят вне витрин, но впечатления беспорядка у нас не создалось.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

В целом, магазин производит приятное впечатление: чистый, аккуратный, просторный, товаров много и они интересные. А вот цены на товары высокие: лучше всего делать как мы, то есть заказывать товар заранее с сайта «Технопоинта».

Процедура покупки

Товар при заказе оказался моментально доступен к выдаче. Мы просто пришли в магазин и подошли к центральной стойке, где находится касса.

Здесь сначала не было никого из сотрудников, но буквально через минуту появился молодой человек, которому мы продиктовали номер заказа. На поиск нашего товара и его оплату ушло около трёх минут, мы ещё раз убедились, что нам удалось купить присутствующий в зале товар с существенной выгодой для себя, и удалились, довольные собой.

На кассе же мы обратили внимание на очередную путаницу: в магазине «Фрау Техника» на стене рекламируют почему-то не собственный сайт, а основного «DNS».

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Доставка

Стоимость доставки зависит от района и начинается от 199 рублей. Мы её регулярно тестируем и ни разу не имели к ней претензий.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Гарантия

Информация о гарантийном сервисе, которой мы располагаем, находится на сайте в соответствующем разделе. К сожалению, у нас пока ничего из приобретённого в тестируемой сети не ломалось, но мы полны оптимизма и надеемся на то, что рано или поздно нам удастся провести тест гарантийного сервиса.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

 

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.com Нет Легкость обнаружения 8
Сайт/каталог товара 8 Вывески/указатели Есть/есть
Доставка От 199 руб Удаленность магазина от центра 10+20 минут
Резервирование товара Возможно Консультация 9
Дозвон до магазина 1 мин Оформление магазина 7
Карта местоположения Есть, 8 Время покупки 5 минут
Варианты оплаты Наличные, пластиковые карты, эл. деньги и т.д. Общее впечатление 8

Нам понравилось

  1. Интересное месторасположение.
  2. Множество пунктов самовывоза.
  3. Беспроблемное оформление и получение товара.
  4. Удалось сэкономить.

Нам не понравилось

  1. Странные манипуляции с сайтами и брендами.
  2. Высокие цены в магазине «Фрау Техника».

Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 10 ноября 2017 г.



Регард - самые низкие цены!
Более 45000 наименований компьютерной и офисной техники!


ПОЗИТРОНИКА - легкий выбор сложной техники!
Более 200 магазинов в городах и населенных пунктах страны.
Присоединяйся!


Получи Карту для себя!
Копи баллы за закупки своей организации
1 балл = 1 руб
Спец.предложение для организаций в ноябре-2017

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus