Интернет-магазин автотоваров «AutoBoots»

Новости розницы

Покупаем шины и диски с доставкой

Введение

Команда www.itrate.ru чаще всего тестирует магазины, предоставляющие услуги по покупке различной техники, но иногда в наши сети попадают интернет-игроки самого разного профиля. Сегодня мы представляем интернет-магазин автотоваров «AutoBoots», который функционирует в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, а также в 16 городах центрального и северо-западного регионов.

«AutoBoots» позиционирует себя прежде всего как сервис по продаже шин и дисков, однако в его ассортименте обнаружилось огромное количество различной автоэлектроники: навигаторы, регистраторы, парктроники, магнитолы и телевизоры. В каталоге можно отыскать сотни позиций с приставкой «авто»: пылесосы, мойки, компрессоры, косметика, кресла и аксессуары. Магазин показался нам интересным, цены — приемлемыми, сайт понравился, поэтому мы решили сделать тестовую закупку и, забегая сперёд, остались довольны результатом.

Сайт компании

Сайт интернет-магазина автотоваров «AutoBoots» расположен по адресу http://www.autoboots.ru.

Сайт интернет-магазина автотоваров «AutoBoots»

На главной странице находятся:

  • логотип компании;
  • строка выбора города, блок контактов и корзины;
  • главное меню сайта;
  • строка поиска;
  • главное меню каталога товаров;
  • большой динамический рекламный блок;
  • блок подбора шин и дисков;
  • некоторое количество предложений товаров;
  • текстовая информация о компании;
  • в самом низу страницы — каталог производителей шин и дисков, а также дублёры контактного блока и главного меню сайта.

Очень простой и понятный сайт, навигация осуществляется легко; подбор шрифтов немного удивляет, но искать необходимое не мешает. Из информативного наполнения присутствует некоторое количество статей на тему выбора шин и дисков.

некоторое количество статей на тему выбора шин и дисков

Для московской версии сайта существует дополнительный пункт главного меню — шиномонтаж. Там предлагается сервис по установке шин и дисков, а также возможность использования точек в качестве пунктов самовывоза.

Каталог товаров

Главное меню каталога товаров расположено в левой части стартовой страницы. Здесь есть двадцать шесть разделов, два из которых при наведении курсором мыши раскрываются в выпадающее меню подразделов.

Главное меню каталога товаров

Списки товаров можно сортировать по различным параметрам, что оказалось удобным — мы без труда отыскали всё, что хотели.

Списки товаров

Карточки товаров содержат вполне репрезентативные фотографии, цену, номер для заказа товара по телефону и подробные описания как основных, так и дополнительных характеристик товара. Очень приятная карточка, которая к тому же не забита лишней информацией вроде кнопок соцсетей или вечно пустых полей для отзывов.

Карточки товаров

В каталоге, который можно поругать разве что за излишне длинный перечень разделов, содержится прозрачный намёк, как же этот перечень можно сократить: некоторые разделы, например, «головные устройства» и «массажные кресла» оказались абсолютно пустыми.

«головные устройства» и «массажные кресла» оказались абсолютно пустыми

Однако основной аспект деятельности, заявленный самим магазином — это продажа шин и дисков. Для такого вида товаров обычно нет никакой необходимости в каталоге стандартного вида, так как покупателя обычно интересует не ассортимент в принципе, а обувь для его собственного автомобиля, то есть имеющая заданные параметры по ширине, диаметру и профилю. Эти данные и предлагается ввести в блоке подбора по параметрам, проставив заодно галочку напротив соответствующей сезонности. Можно также переключиться на блок, в котором подбор задаётся по автомобилю: производителю, марке, и т.п.

продажа шин и дисков

Результаты поиска выглядят вполне репрезентативно, из любопытной специфики можно отметить то, что при наведении курсора мыши на фото товара, последнее увеличивается до размеров, позволяющих легко его разглядеть.

Результаты поиска

Карточка данного типа товара похожа на ту, что была описана выше, однако имеет свою специфику: здесь можно найти важную информацию о том, что цены актуальны только для комплектов из четырёх штук, а при покупке меньшего количества придётся доплатить от 10 до 20%..

цены актуальны только для комплектов из четырёх штук

Оформление заказа происходит в один этап. Сначала предлагается посмотреть на содержание корзины, затем заполнить данные о себе и адресе доставки, затем нажать на кнопку «оформить заявку».

Офисы самовывоза

На сайте компании «AutoBoots» мы обнаружили информацию об одном пункте выдачи товаров, расположенном на Заозёрной улице — она отходит от Обводного канала в сторону Бадаевских складов. Помимо телефона, адреса и сведений о времени работы здесь находится информация о том, что для посещения офиса необходимо иметь при себе документы, а также рекомендация перед визитом оформить заказ через сайт или позвонить.

На сайте компании «AutoBoots» мы обнаружили информацию об одном пункте выдачи товаров

Тут же находится ссылка, ведущая на карты проезда; предлагается выбрать, какой сервис вам больше нравится — Google или Yandex.

предлагается выбрать, какой сервис вам больше нравится —Google или Yandex

Телефонная консультация и доставка

Оформив заказ на сайте тестируемой компании, мы через 20 минут дождались звонка оператора, который подтвердил наш заказ. Он был вежлив, поинтересовался желательным временем доставки и записал наши комментарии к поиску адреса, но вот про сроки ничего особенно утешительного сообщить не мог. Оказалось, что необходимого нам товара в надлежащем количестве в Петербурге нет, и придётся ждать доставки из Москвы. При заказе вечером четверга доставка оказалась возможна в понедельник — не так уж и долго.

Информацию о стоимости доставки нам не удалось обнаружить нигде на просторах сайта, никаких цифр к цене товара не добавилось также и при оформлении заказа. Менеджер, который подтверждал нашу заявку, тоже ни словом не обмолвился о том, во сколько нам обойдётся данный сервис, и мы выяснили это, только когда уже принимали товар. Стоимость доставки составила 600 рублей, что для комплекта шин и дисков является совершенно адекватной ценой — просто было бы неплохо это где-нибудь прописать.


В остальном никаких нареканий: курьер явился в назначенное время, дисциплинированно отзвонившись заранее, оказался доброжелателен и с нашим запутанным тестовым адресом справился без особых проблем. Выгрузка произошла оперативно, и, что бывает нечасто, у курьера имелась сдача. Шины и диски мы выгрузили прямо в один из редакционных автомобилей, так что возможность подъёма до офиса или квартиры мы протестировать не смогли.

СПАМ

После того, как произошла доставка, на оставленные при заказе телефонный номер и электронный адрес ничего нежелательного не поступало.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Сайт
7
Доставка
600 руб
Возможность отложить / сохранить корзину
Не обнаружена
Срок доставки
Через 3 дня
Регистрация клиентов
Нет
Диапазон времени доставки

Не обозначен

Возможность заказа по телефону
Есть
Доставка в указанное время
Да
Звонок после размещения заказа
20 мин
Предупреждающий звонок курьера
Есть
Удаленность пункта самовывоза от центра
15+15
Доставка до квартиры
Варианты оплаты
Рубли
Общие впечатления
8

 

Итого

Нам понравилось:

  1. Приятные цены.
  2. Широкий ассортимент.
  3. Удобный поиск по сайту.
  4. Вежливый курьер, имеющий сдачу.

Нам не понравилось:

  1. Пустые рубрики в каталоге товаров.
  2. Отсутствие информации о стоимости доставки.

Советуем почитать:

Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 9 апреля 2014 г.


Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus