Склад «AliExpress» в России

Новости розницы

Тестируем доставку из Санкт-Петербурга в Санкт-Петербург

«AliExpress» — один из проектов Alibaba Group, интернет-магазин, продающий товары в розницу и мелким оптом. По сути, это агрегатор, предлагающий товары множества производителей и магазинов с бесплатной доставкой в различные страны. Мы его тестировали совсем недавно, но при очередном заказе обнаружили чудо чудное: товар, который мы собирались приобрести, был маркирован как находящийся на складе в Санкт-Петербурге. Здесь же находились и мы!

Результатом стало тестирование того, как и какими путями будет идти товар, находящийся с нами в одном городе, но заказанный в Китае.

Сайт компании

Русскоязычный сайт «AliExpress» расположен по адресу: https://ru.aliexpress.com.

В последний раз мы тестировали этот ресурс и рассматривали его обновления совсем недавно.

Каталог товаров

Главное меню каталога нам также уже знакомо.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Товары с доставкой из России, один из которых мы собираемся приобрести (а это лампочки), интегрированы в структуру каталога, как нам показалось, достаточно органично.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Карточки отпускаемых со складов в России товаров также ничем особенным не выделяются, кроме, разве что, пометки о «доставке из России» сразу под фотографией.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Остальное всё так же подробно: описание, отзывы, часто видео и примеры использования. Отзывов поменьше, чем у китайцев, но тенденция к увеличению количества есть.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Покупка, как и в ранее протестированных случаях, требует обязательной авторизации и предоплаты. В общем, где бы ни находился товар, процедуру проходим стандартную. Интересное начинается дальше.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Информирование о состоянии заказа

Здесь «AliExpress» сразу передаёт свои функции российскому продавцу. Последний, как и принято у этого агрегатора, напрямую с нами никак не взаимодействует, так что все дальнейшие сведения мы получали из приложения «Почты России».

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Сначала наши лампочки были приняты в отделении связи, расположенном, кстати, минутах в 20 пешком от места заказа. Ну, подумали мы, быстро у почты ничего не бывает, наверное, только завтра приедут к нам в отделение.

В следующие два дня мы узнали, что лампочки подверглись сортировке и, судя по извещениям, два раза покинули сортировочный центр. Затем, на третий день после обеда, мы получили заветную информацию о том, что отправление прибыло в место вручения.

Не так уж и долго, рассудили мы, и отправились получать груз.

Местоположение пункта выдачи номер один

Место вручения оказалось вовсе не ближайшим к нашему петербургскому офису отделением связи, а центральным почтовым отделением района. Карта местоположения на сайте «Почты России» есть. График работы, указанный на сайте, соотествует фактическому.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

В разделе контактов из полезного нашёлся его адрес, время работы и телефоны.

  • Адрес отделения: Невский проспект, дом 173 А.
  • График работы магазина: с 08:00 до 20:00 по будням и с 09:00 до 18:00 в субботу.
  • Автостоянки нет, найти место для парковки трудно.

Ближайшая станции метро — «Площадь Александра Невского», от неё до отделения путь составляет около 5 минут. После выхода из метро надо перейти Невский Проспект и идти по нему от Лавры в сторону Адмиралтейства. Напротив ближайшей остановки общественного транспорта и расположен вход в наше отделение. Оценить расстояние от площади Александра Невского можно по фото ниже.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Нам в левый узкий проход и там снова налево.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Отделение оказалось совершенно свободным от посетителей.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

А также — от нашей посылки. Вежливый молодой человек разъяснил, что это только так написано, что это у них место вручения. А на самом деле нашей посылки у них нет, и придёт она всё-таки в наше обычное отделение связи.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Зачем Почта России коварно надула нас, осталось неизвестным. Но на следующий день мы действительно получили сообщение о том, что с «места вручения» отправление «перенаправлено на верный адрес».

Процедура получения товара

На третий день после последнего перенаправления наша посылка снова прибыла в место вручения, и на этот раз им оказалось обычное почтовое отделение, работу которого мы уже неоднократно упоминали в статьях. Из плюсов можно отметить наличие курьеров, которые оперативно приносят посылки на дом или в офис, из минусов — огромные очереди, а также работу по собственному графику, не совпадающему с указанным на официальном сайте.

Адрес на сайте указан верно. График работы отделение придумало себе само и периодически его меняет, так что ни в чём незьзя быть уверенным, пока не выучишь его последнюю версию наизусть.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

В общем, отделений много, на все не пожалуешься, тем более, что мы тестируем конкретное отправление. Оно было полученно нами на восьмой день после заказа на «Али Экспрессе» в Петербурге со склада в Санкт-Петербурге.

Кажется, если вы знаете прямой адрес поставщика, быстрее сделать заказ напрямую. Хотя немного быстрее, чем из Китая, да.

Доставка

Доставка по району из почтового отделения есть, она актуальна для мелких пакетов весом до 2 кг. Стоит сто рублей, оплата только наличными.

Она неоднократно протестирована нами и оставила только приятные впечатления. Правда, заказать её по телефону, как анонсировано в соотвествующем месте на сайте «Почты России», нам ни разу не удалось, а вот с помошью приложения — неоднократно.

Тестирование магазина AliExpress в Санкт-Петербурге

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.com Нет Легкость обнаружения 8
Сайт/каталог товара 7 Вывески/указатели Есть/нет
Доставка 100 руб Удаленность отделений от центра 15/25 минут
Дозвон до оператора Оформление отделений 3/7
Карта местоположения Есть, 4 Время покупки 8 денй
Варианты оплаты Предоплата Общее впечатление 5

Нам понравилось

  1. Мы нашли интересный товар по хорошей цене.
  2. Форма заказа для товаров из России не отличается от привычной.
  3. Приложение Почты России позволяет оперативно получать информацию о перемещениях товара.

Нам не понравилось

  1. Итоговая доставка неуместно долгая для перемещения внутри одного города.
  2. Необходимость предоплачивать.
  3. Почта коварно обманула нас и завлекла в лишнее отделение.

Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 5 июня 2017 г.



Samsung Galaxy S8 на Байон.ру еще дешевле!
Дополнительная скидка 5% на Samsung Galaxy S8 ECT по промокоду W22SAMSUNG


Мега розыгрыш за репост!
Приз – игровой компьютер Flextron CS:GO в VK!
Участвуй!


Купон от Мебелион!
Купон: IXBT500JULY

Скидка 500 рублей на мебель, декор, текстиль и посуду с 20.06 по 31.07 от 6000 рублей!

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus