Тест онлайн-магазина «78СБ» в Санкт-Петербурге

Новости розницы

Знакомимся с магазином систем безопасности

«78СБ» — магазин, который нас удивил. Мы пытались отыскать надёжные жёсткие диски, и несколько запросов подряд убеждались, что самая интересная цена на заинтересовавшие нас модели предлагается именно здесь. 78 в названии совпадает с номером региона Санкт-Петербург, а СБ расшифровывается как «системы безопасности».

Ассортимент не назовёшь огромным: здесь продаются домофоны, товары для видеонаблюдения, жёсткие диски для тех же целей и охранно-пожарные сигнализации. Цены действительно низкие, а возможность круглосуточных звонков и доставки день-в-день нас сильно обрадовала.

Сайт компании

Сайт компании «78СБ» расположен по адресу: http://78sb.ru/.

Сайт очень простой и не особенно современный. Информации здесь содержится тот минимум, который позволяет использовать сайт в качестве скромного интернет-магазина, постороннего контента не обнаружено.

Здесь мы узнали, что магазин открылся в 2017 году и, как говорится на сайте, «создан для покупателей нашей планеты Земля, с целью предоставить возможность клиентам выгодно купить у нас товар, а нам в свою очередь немного заработать». Что ж, это самое честное описание миссии компании, которое мы когда-либо встречали.

Каталог товаров и процедура заказа

Каталог товаров находится на главной странице и имеет нестанлартную структуру и наполнение. Это пять разделов с товарными категориями, раздел, где собраны все категории, разделы с сортировкой по брендам и по комплектам (последний, впрочем, на момент тестирования оказался пустым). В целом, ассортимент нельзя назвать широким, а цены показались нам весьма приятными.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Разделы организованы по-разному. Например, жёсткие диски, которые мы искали, оказались простым списком.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

А есть и разделы с подразделами, причём в некоторых из них запросто может быть ноль товаров.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Обнаружили мы и подразделы второго порядка. Современной системы фильтров нет, что не особенно мешает поиску, так как товаров не очень много.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Карточка товара приятная и весьма информативная. При нажатии на кнопку «купить» товар появляется в корзине, значок которой находится в верхней правой части страницы.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Кликнув по полю корзины, можно получить краткую информацию о том, что в ней находится и на какую сумму, а также перейти к оформлению заказа.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Регистрация при оформлении оказалась необязательной, а все данные покупателя можно заполнить в одном окне: всё, как мы любим.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Мы заполнили все данные о себе и о доставке, выбрали форму оплаты: наличными курьеру. Потом закончили общение с сайтом и стали ждать звонка.

Телефонная консультация

Звонок от оператора с подтверждением заказа поступил через пять минут. Не успели мы порадоваться такой оперативности в восересенье, как были обрадованы ещё больше: нам обещали доставку в течение часа!

Местоположение магазина

Собственный пункт выдачи у компании «78СБ» — это, насколько мы поняли, её собственный магазин, расположенный на Заневском проспекте. На сайте сообщается, что заказ по телефонам доступен в любое время.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Карта местоположения на сайте есть, и из неё мы узнали, что офис находится совсем рядом со станцией метро «Ладожская».

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Для делающих есть ссылка на YouTube с очень подробным видео о том, как добраться до магазина.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу обошлась нам в 500 рублей. При оформлении заказа до 20:00 обошлась бы в 300.

Именно доставка оказалась тем пунктом, который нас просто очаровал: поздним вечером воскресенья наш товар привезли за час. Курьер оказался вежливым и весёлым, с нашим сложным тестовым адресом справился легко.

Наконец-то мы нашли идеал доставки, который казался нам недостижимым!

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

Гарантия и возврат

Информация о гарантийном сервисе, которой мы располагаем, равна нулю. На сайте ничего содержательного разыскать не удалось, кроме формы возврата товара, поэтому с нетерпением ждём повода, чтобы протестировать этот сервис.

Про наш жёсткий диск сказали, что по имеющейся годичной гарантии можно обращаться как в Seagate, так и в гарантийный сервис магазина. Звучит вполне обнадёживающе.

Тестирование магазина 78СБ в Санкт-Петербурге

СПАМ

Электронный адрес мы оставляли, но никакого спама не приходило, за что от нас спасибо.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.com Нет Срок доставки 1 час
Сайт/каталог товара 4 Звонок оператора после оформления заказа 5 мин
Доставка 300 руб Предварительный звонок курьера Да
Резервирование товара Возможно Консультация 9
Дозвон до оператора <1 мин Диапазоны времени доставки 10-22
Карта местоположения Есть, 8 Доставка до Квартиры/офиса
Варианты оплаты Наличные Общее впечатление 7

Нам понравилось

  1. Отличная цена на купленный товар.
  2. Работа без выходных.
  3. Феерически быстрая доставка.

Нам не понравилось

  1. Сайт несовременный.
  2. Не очень широкий ассортимент даже в своей товарной нише.

От компании

Мы хотим выразить благодарность http://ixbt.market/ за очень подробный и интересный отзыв про наш интернет-магазин 78sb.ru. Это полезно не только покупателям, но сотрудникам компании для дальнейшего роста и развития.

Возможно, мы не согласимся, что наш сайт несовременный. Всё-таки большинство интернет-магазинов строятся именно на схожей платформе. Сайт должен быть прост и понятен для покупателей. Ассортимент магазина не очень широкий, но пользуется спросом.

А в целом очень приятный отзыв, отмечены наши положительные стороны, которых мы стараемся придерживаться.

--

С наилучшими пожеланиями Магазин систем безопасности 78СБ

Орфография и пунктуация в ответе представителей компании сохранены.


Валерия Богдан (bog@ixbt.com)
Опубликовано — 17 июля 2018 г.


Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Система Orphus